Vad du ska ha på din startsida, i rätt ordning

De flesta små företags startsidor misslyckas på samma sätt. Inte fula, inte trasiga. Bara vaga de första två skärmarna, så att en besökare som kom med en specifik fråga måste leta efter svaret och ofta inte orkar.

Här är en ordning som fungerar, och varför varje del ligger där den ligger.

1. Vad du gör och var, på en rad

Det första på sidan ska besvara den enda fråga en ny besökare har: är jag på rätt ställe. "Badrums- och köksmontering i norra Leeds" gör det. "Excellens, levererad" gör det inte.

Sätt yrket och området i samma mening. Det låter självklart för dig eftersom du redan vet vad du gör. För en främling är det hela poängen med sidan, och det är också det första en sökmotor läser.

2. En tydlig handling

Direkt under den raden, en knapp. Ring, boka eller begär en offert. Välj den du faktiskt vill ha, inte alla tre. Tre likvärdiga knappar är ett beslut som lämnas tillbaka till besökaren, och en besökare som måste bestämma sig bestämmer sig ofta för att lämna.

I en mobil måste den synas utan att man scrollar. Det är villkoret som bör styra hela sidans övre del.

3. Bevis, direkt

Innan du förklarar något, visa att andra har litat på dig. Recensioner, år i branschen, en igenkännbar logotyp, ett foto på riktigt arbete. Två eller tre saker, inte en hel vägg.

Det här ligger högt eftersom förtroende är det en främling saknar. Det är värt mer här än ett stycke om dina värderingar.

4. Vad du erbjuder, som en lista med konkreta punkter

Namnge tjänsterna så som en kund skulle säga dem. "Pannreparation", inte "värmelösningar". Var och en bör länka till sin egen sida om du har en, eftersom det är de sidorna folk hittar i sökningen.

Sex till åtta punkter räcker gott. En lista på tjugo läses som ett företag som gör allt, vilket läses som ett företag som är specialiserat på ingenting.

5. Priser, ett spann, eller en ärlig förklaring

Det här är den del de flesta webbplatser hoppar över och de flesta besökare vill ha. Kan du publicera priser, publicera dem. Om arbetet varierar, publicera ett spann och säg vad som påverkar det. Om du verkligen inte kan, säg varför i en mening, och säg vad en offert innebär.

Tystnad om priset tar inte bort frågan. Den flyttar den bara till ett telefonsamtal som många aldrig ringer.

6. Bilder på ditt faktiska arbete

Inte stockfoton. Riktiga jobb, riktiga lokaler, riktigt team. Sex bra bilder slår trettio medelmåttiga. Om du inte tar med dig något annat från den här listan, ta med dig det här: en kund som väljer mellan två liknande företag väljer det där hen kan se hur arbetet ser ut.

7. Det praktiska blocket

Öppettider, område som täcks, telefonnummer, adress, parkering om det spelar roll. Det här är tråkigt och det är en av de mest lästa delarna på vilken lokal webbplats som helst. Gör det lätt att hitta och håll det korrekt, särskilt undantagen kring helgerna.

8. Handlingen igen, längst ner

Den som läste hela sidan är din bästa besökare. Tvinga inte hen att scrolla tillbaka upp. Upprepa samma knapp, formulerad på samma sätt.

Vad som inte hör hemma högst upp

Företagets historia. Visionen. Ett bildspel med fem bilder besökaren inte bad om att få sitta igenom. Ett välkomstmeddelande som tackar folk för besöket. Inget av det är fel, det är bara inte vad en främling behöver under de första tio sekunderna, och det trycker ner de användbara delarna under skärmkanten.

Detsamma gäller ett stort stämningsfoto med rubriken ovanpå. Det ser bra ut på en bred skärm. I en mobil är det ofta tre skärmar bild innan något sägs.

Testet

Visa din startsida för någon som inte känner till ditt företag. Ge hen tio sekunder, ta sedan bort den och ställ två frågor: vad gör det här företaget, och var. Kan hen svara på båda gör sidans övre del sitt jobb. Kan hen inte det räddar inget längre ner på sidan den.

Instinctor-teamet