JURIDISKT

Användarvillkor

På ren svenska. Senast uppdaterad 11 september 2026.

Vad vi är

Instinctor är en plattform för webbproduktion: en visuell 3D-byggare, e-handel, livechatt, SEO-arbetsyta och publicering med ett klick. Vi säljer åtkomst till plattformen och licensnycklar för egna installationer. Vi är grunden under allt.

Ditt konto

Du måste vara 18 år eller äldre för att skapa ett konto. Ett konto per person; dela inte inloggningsuppgifter. Du är ansvarig för aktivitet under ditt konto, för att hålla ditt lösenord säkert och för att meddela oss på helpdesk@instinctor.com om du misstänker obehörig åtkomst. Vi kan verifiera din identitet av fakturerings- eller efterlevnadsskäl.

Vad du betalar

Faktureringen sker månadsvis och hanteras av Stripe. Gratisplanen är gratis och förblir gratis. Pro kostar $29.90 i månaden och inkluderar licensnyckeln som aktiverar en egen installation. Bygger du webbplatsen själv ingår hostingen i det priset. På en webbplats som vårt team designar och bygger åt dig kostar hostingen $14.90 i månaden utöver Pro. Managed, där vårt team bygger och driver webbplatsen åt dig, kostar $79.90 i månaden med tre månaders bindningstid, och inkluderar licensen, hostingen och sökarbetet. Det finns ingen uppstartsavgift, vi tar ingen andel av din försäljning, och det finns ingen årsplan. Priserna kan ändras, med varsel, för framtida faktureringsperioder.

Återbetalningar

Prenumerationsavgifter återbetalas inte när perioden har börjat; avbryt före nästa förnyelse för att undvika nästa debitering. Vi återbetalar en dubbeldebitering, ett faktureringsfel från vår sida och en debitering som gjorts efter en giltig uppsägning, och vi följer allt som lagen kräver, inklusive den proportionella delen för konsumenter i EU och Storbritannien som ångrar sig inom 14 dagar. Om vi avslutar ditt konto utan orsak återbetalar vi oanvänd prenumerationstid pro rata. Detaljerna finns i vår återbetalningspolicy, som är en del av dessa villkor.

Uppsägning av prenumeration

Prenumerationer avslutas vid slutet av den aktuella perioden; säg upp i dina faktureringsinställningar eller skriv till oss. Managed har en bindningstid på tre månader, så en uppsägning stoppar förnyelsen i stället för att avsluta perioden i förtid. Om en kortbetalning misslyckas slutar webbplatsen fungera och vi kräver dig inte på något utestående belopp.

Uppsägning

Du kan stänga ditt konto när som helst från faktureringsinställningar. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor; vi mejlar först när det är möjligt. Vid avslutning har du 30 dagar på dig att exportera dina data; efter det kan vi radera dem. Vid avslutning återbetalas inte förskottsbetalda åtaganden, om vi inte har avslutat kontot utan skäl.

E-handelsföretag

Om du säljer produkter eller tjänster genom din Instinctor-webbplats är du säljare och avtalspart. Du är ansvarig för riktigheten i dina produktbeskrivningar, leverans, returer, kundsupport, försäljningsskatt och regelefterlevnad. Du måste följa Stripes lista över förbjudna och begränsade verksamheter. Vi lagrar inte kreditkortsdata; Stripe hanterar all kortbehandling.

Äganderätt till innehåll

Ditt innehåll, varumärke, texter och inloggningsuppgifter är dina från dag ett. Vi använder aldrig ditt innehåll eller varumärke utanför de tjänster vi tillhandahåller dig. Du kan när som helst exportera ditt innehåll.

Licens till ditt innehåll

Du ger Instinctor en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomfattande licens att vara värd för, lagra, kopiera, överföra, återge och säkerhetskopiera innehållet du laddar upp (text, bilder, video, kod, produkter) enbart för att tillhandahålla tjänsten för dig. Licensen slutar när du raderar innehållet eller stänger ditt konto. Vi använder inte ditt innehåll för marknadsföring, träningsdata eller något syfte utanför att köra tjänsten.

Attribuering

Varje sida som publiceras med Instinctor innehåller en liten Powered by Instinctor-länk i sidfoten. Det är en del av tjänsten och finns på alla publicerade sidor, på alla planer.

Ingen inlåsning

Om du avslutar får du med dig dina data: sidor, produkter, bilder, texter och beställningar, exporterade inom 30 dagar. Den aktiva installationen körs på plattformen; när din prenumeration upphör stoppas installationen.

SMS och meddelanden

Om du ger ett telefonnummer till oss eller till en webbplats som körs på Instinctor, använder vi det endast för att leverera meddelanden som du har valt att ta emot. Vi säljer, hyr, delar eller byter inte ditt telefonnummer, kontaktinformation eller meddelandeinnehåll med tredje parter eller samarbetspartner för marknadsföring eller något annat syfte. Samtycke överförs inte mellan varumärken eller webbplatser; att tacka ja till en innebär inte att du tackat ja till en annan. Meddelandefrekvensen varierar beroende på tjänst. Meddelande- och datakostnader kan tillkomma. Svara STOP för att avsluta prenumerationen, HELP för hjälp. Operatörer (Verizon, AT&T, T-Mobile, etc.) är inte ansvariga för försenade eller ej levererade meddelanden.

AI-funktioner

Instagent och andra AI-verktyg genererar svar med hjälp av språkmodeller från tredje part. Svaren kan vara felaktiga, föråldrade eller olämpliga för din situation; förlita dig inte på AI-svar för juridisk, medicinsk, finansiell eller annan professionell rådgivning. Ange inte lösenord, betalningsuppgifter eller känsliga personuppgifter i AI-chatt. Vi använder inte dina privata chattkonversationer för att träna externa AI-modeller. Vi kan använda anonymiserade, aggregerade mätvärden för att förbättra tjänsten.

Integritet

Vår integritetspolicy på instinctor.com/privacy beskriver vad vi samlar in, varför, hur länge vi behåller det, vem vi delar det med och hur du kan utöva dina rättigheter. Om du är i EU/UK eller Kalifornien har du specifika rättigheter att få åtkomst till, korrigera, ta bort eller exportera dina personuppgifter, mejla helpdesk@instinctor.com. Integritetspolicyn är en del av dessa villkor genom referens; vid motstridighet gäller integritetspolicyn i integritetsfrågor.

Upphovsrätt och DMCA

Vi respekterar upphovsrätten. Om du tror att innehåll på Instinctor gör intrång i din upphovsrätt, skicka ett meddelande till vårt utsedda ombud på helpdesk@instinctor.com (ämne "DMCA notice") inklusive (a) din kontaktinformation, (b) en beskrivning och plats för verket, (c) ett uttalande under straff för mened att du är rättighetsinnehavare eller behörig att agera för dem, och (d) din fysiska eller elektroniska signatur. Upprepade överträdare kommer att få sina konton avslutade. Motmeddelanden följer proceduren i 17 U.S.C. § 512(g).

Tillåten användning

Inget olagligt innehåll, ingen skräppost, ingen skadlig kod, ingen automatiserad datainsamling i stor skala. Vi kan stänga av webbplatser som bryter mot dessa regler; vi mejlar dig först när det är möjligt.

Betafunktioner

Funktioner märkta beta, experimentell eller förhandsversion är fortfarande under utveckling. De kan ändras, sluta fungera eller tas bort utan förvarning. De tillhandahålls i befintligt skick utan SLA, utan drifttidsåtagande och utan garanti.

Tredjepartstjänster

Instinctor integreras med tjänster som vi inte äger. Stripe (betalningar), hostingpartner (publiceringsmål), Twilio eller motsvarande (SMS), OpenAI eller motsvarande (AI), tjänster för skärmdumpar och andra. Vi är inte ansvariga för avbrott, dataintrång, villkorsändringar eller prisändringar hos dessa tredje parter. Där en tredje parts villkor gäller (t.ex. Stripe, hostingpartner) måste du acceptera dem separat.

Skadeslöshetsförbindelse

Du kommer att skadlöshålla Instinctor mot anspråk, skador och kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår från ditt innehåll, dina produkter, dina kunder, ditt beteende eller din överträdelse av dessa villkor. Vi informerar dig omgående om varje anspråk och låter dig välja juridisk rådgivare för ett eventuellt försvar som du finansierar.

Inga garantier

Vi gör vårt bästa arbete varje gång men kan inte garantera något specifikt affärsresultat. Målet för drifttid är 99,9 %. Om vi missar det kraftigt krediterar vi dig pro rata.

Ansvar

Vårt maximala skadeståndsansvar för ett anspråk är begränsat till de avgifter du betalade oss under de 12 månaderna före anspråket. Vi är inte ansvariga för indirekta eller följdskador.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagarna i Commonwealth of Pennsylvania, USA, utan hänsyn till lagkonfliktsregler. Alla tvister som inte kan lösas genom mejlkontakt i god tro måste väckas vid statliga eller federala domstolar i Philadelphia County, Pennsylvania. Du och Instinctor avsäger er båda rätten till juryrättegång. Ni avsäger er även rätten till grupptalan.

Ändringar av dessa villkor

Vi skickar ett e-postmeddelande till dig minst 30 dagar innan eventuella väsentliga ändringar. Om du inte gillar de nya villkoren kan du säga upp innan de träder i kraft.

Kontakt

Frågor om dessa villkor: helpdesk@instinctor.com. Vi svarar inom en arbetsdag.