GUIA
Como receber pedidos online para um restaurante
Aplicativos de entrega cobram uma taxa pesada de cada pedido. Veja como receber pedidos online no seu próprio site e manter o lucro e o cliente.
A RESPOSTA RÁPIDA
Torne seu cardápio pedível
A forma de receber pedidos online é transformar seu cardápio em uma loja: cada prato é um item, clientes adicionam ao carrinho e pagam com cartão, e o pedido chega à sua cozinha. Instinctor faz isso no seu próprio site, para que você receba pedidos online sem dar a um aplicativo de terceiros uma parte de cada um.
PASSO A PASSO
Seis passos para pedidos online
1. Crie seu cardápio
Adicione cada prato com foto, descrição e preço, para que esteja pronto para pedidos, não apenas para leitura.
2. Ative os pedidos
Ative o carrinho para que clientes adicionem pratos e finalizem a compra, diretamente do cardápio.
3. Receber pagamento
Conecte um processador de cartões para que os pedidos sejam pagos antecipadamente, com o dinheiro indo para sua conta bancária.
4. Definir retirada ou entrega
Ofereça horários de retirada ou uma zona de entrega, para que os clientes escolham como recebem sua comida.
5. Receber o pedido
Cada pedido chega com os itens e detalhes, pronto para a cozinha, com uma confirmação para o cliente.
6. Mantenha o cliente
O cliente é seu, está em sua lista, para que você possa trazê-lo de volta sem pagar um app para alcançá-lo.
SEUS VS UM APP
Por que seu próprio pedido vence
Um app de entrega leva uma grande parte de cada pedido e mantém o cliente como seu. Receber pedidos em seu próprio site mantém a margem e o relacionamento, o que se acumula rapidamente ao longo de um ano.
Mantenha a margem
Nenhuma comissão de aplicativo em cada pedido significa que o lucro fica com o restaurante em vez de um intermediário.
Mantenha o cliente
Os clientes pedem no seu site e entram na sua lista, então os pedidos repetidos não custam uma comissão cada vez.
Controle o menu
Altere preços, marque especialidades como esgotadas e execute ofertas você mesmo, em segundos, sem um aplicativo no caminho.
O QUE OS PEDIDOS ONLINE DE RESTAURANTE LEVAM
O seu cardápio, os seus pedidos, a sua margem
Receber pedidos online significa que os clientes pedem comida para viagem ou entrega direto do seu site, então você mantém a margem que os grandes apps de entrega cobram, muitas vezes um corte punidor, e você é dono do cliente. É preciso um menu rápido e atualizado, opções e modificadores claros, um checkout suave que aceita pagamento, e pedidos que chegam à sua cozinha com segurança. Os horários de retirada e zonas de entrega devem ser claros. Ser dono dos pedidos em vez de alugá-los de um app significa que o lucro e os dados do cliente ficam com você, então você pode trazer os clientes de volta diretamente em vez de pagar a uma plataforma para alcançar seus próprios clientes.
ONDE O PEDIDO DE RESTAURANTE FALHA
Os erros que custam sua margem
O primeiro é depender inteiramente de apps de entrega que cobram pesadamente e escondem seus clientes. O segundo é um menu desajeitado ou checkout que perde o cliente faminto. O terceiro é pedidos que não chegam à cozinha com clareza. Seja dono de seus pedidos com um menu rápido e fluxo de pedidos confiável, e mantenha a margem e o cliente.
O JEITO CERTO
Receba pedidos online você mesmo
Deixe os clientes pedirem do seu próprio menu rápido com um checkout suave, pedidos chegando à sua cozinha com segurança, para que você mantenha a margem e o relacionamento. Instinctor tem menu e pedidos integrados, em um site que você é dono.
Saiba mais: Instaurant by Instinctor
PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas sobre como receber pedidos online
Transforme seu menu em uma loja encomendável: cada prato é um item, os clientes adicionam a um carrinho e pagam com cartão, e o pedido chega à sua cozinha, tudo no seu próprio site.
Não, se você receber pedidos no seu próprio site. Você paga apenas a taxa padrão do processador de cartão, então a pesada comissão por pedido que um aplicativo de entrega cobra fica com você.
Sim. Defina horários de retirada ou uma zona de entrega, e os clientes escolhem no checkout, então fazer pedidos se adequa a como seu restaurante realmente serve comida.
Cada pedido chega no seu painel com os itens e detalhes, e o cliente recebe uma confirmação, para que sua equipe possa preparar e nada seja perdido.
Sim. Os clientes pedem no seu site e entram na sua lista, para que você possa trazê-los de volta com uma oferta sem pagar uma comissão de aplicativo cada vez.
Apenas a taxa padrão do processador de pagamento de cartão. O Instinctor não cobra uma comissão por pedido das vendas do seu restaurante.
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