GUIDA
Come ricevere ordini online per un ristorante
Le app di delivery prendono una percentuale dolorosa da ogni ordine. Ecco come ricevere ordini online sul tuo sito e mantenere il guadagno e il cliente.
LA RISPOSTA BREVE
Rendi il tuo menu ordinabile
Il modo per ricevere ordini online è trasformare il tuo menu in un negozio: ogni piatto è un articolo, i clienti aggiungono al carrello e pagano con carta, e l'ordine arriva in cucina. Instinctor lo fa sul tuo sito, così ricevi ordini online senza dare a un'app di terze parti una percentuale di ogni ordine.
PASSO DOPO PASSO
Sei passaggi per gli ordini online
1. Crea il tuo menu
Aggiungi ogni piatto con una foto, descrizione e prezzo, così è pronto per essere ordinato, non solo per essere letto.
2. Attiva gli ordini
Attiva il carrello in modo che i clienti aggiungano piatti e completino l'acquisto, direttamente dal menu.
3. Accetta il pagamento
Connetti un processore di pagamento per ricevere gli ordini pagati in anticipo, con il denaro che va direttamente al tuo conto.
4. Imposta il ritiro o la consegna
Offri orari di ritiro o una zona di consegna, così i clienti scelgono come ricevere il loro cibo.
5. Ricevi l'ordine
Ogni ordine arriva con gli articoli e i dettagli, pronto per la cucina, con una conferma al cliente.
6. Mantieni il cliente
Il cliente è tuo, nella tua lista, così puoi riportarlo senza pagare un'app per raggiungerlo.
TUO VS UN'APP
Perché il tuo ordine personale vince
Un'app di consegna prende una percentuale pesante da ogni ordine e mantiene il cliente come suo. Ricevere ordini sul tuo sito mantiene il margine e la relazione, che si accumula rapidamente nel corso di un anno.
Mantieni il margine
Nessuna commissione su ogni ordine significa che il profitto rimane al ristorante invece di andare a un intermediario.
Mantieni il cliente
I clienti ordinano sul tuo sito e si iscrivono alla tua lista, quindi gli ordini ripetuti non ti costano una commissione ogni volta.
Controlla il menu
Cambia i prezzi, contrassegna i piatti esauriti e gestisci le offerte da solo, in pochi secondi, senza un'app di mezzo.
COSA RICHIEDONO GLI ORDINI ONLINE DA RISTORANTE
Il tuo menu, i tuoi ordini, il tuo margine
Accettare ordini online significa che i clienti ordinano da asporto o consegna direttamente dal tuo sito, quindi mantieni il margine che le grandi app di consegna sottraggono, spesso una percentuale punitive, e possiedi il cliente. Serve un menu veloce e aggiornato, opzioni e modificatori chiari, un checkout fluido che accetta pagamenti, e ordini che raggiungono la cucina in modo affidabile. I tempi di ritiro e le zone di consegna devono essere chiari. Possedere gli ordini invece di affittarli da un'app significa che il profitto e i dati dei clienti rimangono con te, così puoi riportare i clienti direttamente invece di pagare una piattaforma per raggiungere i tuoi stessi clienti.
DOVE FALLISCE L'ORDINE DA RISTORANTE
Gli errori che ti costano margine
Il primo è dipendere interamente dalle app di consegna che prelevano pesantemente e nascondono i tuoi clienti. Il secondo è un menu o un checkout goffo che perde l'affamato ordinante. Il terzo è ordini che non raggiungono la cucina in modo pulito. Possiedi gli ordini con un menu veloce e un flusso di ordini affidabile, e mantieni il margine e il cliente.
IL MODO GIUSTO
Accetta ordini online da solo
Lascia che i clienti ordinino dal tuo menu veloce con un checkout fluido, ordini che raggiungono la cucina in modo affidabile, così mantieni il margine e la relazione. Instinctor ha menu e ordini integrati, in un sito che possiedi.
Scopri di più: Instaurant by Instinctor
DOMANDE FREQUENTI
Domande su come ricevere ordini online
Trasforma il tuo menu in un negozio ordinabile: ogni piatto è un articolo, i clienti lo aggiungono al carrello e pagano con carta, e l'ordine arriva in cucina, tutto sul tuo sito.
No se ricevi ordini sul tuo sito. Paghi solo al processore di pagamenti la sua tariffa standard, quindi la pesante commissione per ordine che un'app di consegna applica rimane con te.
Sì. Imposta gli orari di ritiro o una zona di consegna, e i clienti scelgono al checkout, quindi ordinare si adatta a come il tuo ristorante effettivamente serve il cibo.
Ogni ordine arriva nella tua dashboard con gli articoli e i dettagli, e il cliente riceve una conferma, così il tuo team può prepararlo e nulla viene perso.
Sì. I clienti ordinano sul tuo sito e si iscrivono alla tua lista, quindi puoi riportarli indietro con un'offerta senza pagare una commissione all'app ogni volta.
Solo la tariffa standard del processore di pagamenti per le carte. Instinctor non applica una commissione per ordine sulle vendite del tuo ristorante.
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