Termos de serviço.

Instinctor é a plataforma de produção web: um construtor visual 3D, e-commerce, chat ao vivo com IA, espaço de trabalho SEO e deploy com um clique. Vendemos acesso à plataforma e chaves de licença para autoinstalação. Somos a infraestrutura por baixo.

Você deve ter 18 anos ou mais para criar uma conta. Uma conta por pessoa; não compartilhe credenciais. Você é responsável pela atividade em sua conta, por manter sua senha segura e por nos informar em helpdesk@instinctor.com se suspeitar de acesso não autorizado. Podemos verificar sua identidade por razões de cobrança ou conformidade.

A cobrança é mensal e feita pela Stripe. O plano gratuito é gratuito e continua gratuito. O Pro custa $29.90 por mês e traz a chave de licença que ativa uma instalação própria. Se você construir o site sozinho, a hospedagem está incluída nesse preço. Em um site que nosso time desenha e constrói para você, a hospedagem custa $14.90 por mês, além do Pro. O Managed, em que nosso time constrói e opera o site para você, custa $79.90 por mês com prazo mínimo de três meses, e inclui a licença, a hospedagem e o trabalho de busca. Não há taxa de configuração, não ficamos com nenhuma parte das suas vendas, e não existe plano anual. Os preços podem mudar, com aviso prévio, para períodos de cobrança futuros.

As taxas de assinatura não são reembolsáveis depois que o período começa; cancele antes da próxima renovação para evitar a próxima cobrança. Reembolsamos uma cobrança duplicada, um erro de cobrança do nosso lado e uma cobrança feita após um cancelamento válido, e cumprimos tudo o que a lei exige, incluindo o valor proporcional para consumidores da UE e do Reino Unido que desistem em até 14 dias. Se encerrarmos sua conta sem motivo, reembolsamos o tempo de assinatura não utilizado proporcionalmente. O detalhe está na nossa Política de Reembolso, que faz parte destes termos.

As assinaturas são canceladas no final do período atual; cancele nas configurações de cobrança ou escreva para nós. O plano Managed tem prazo mínimo de três meses, então cancelar interrompe a renovação em vez de encerrar o período antes do fim. Se seu cartão falhar, o site para de funcionar e não o perseguimos por qualquer saldo.

Você pode fechar sua conta a qualquer momento nas configurações de cobrança. Podemos suspender ou fechar contas que violem estes termos; enviaremos um e-mail primeiro sempre que possível. Após o encerramento, você tem 30 dias para exportar seus dados; depois disso, podemos excluí-los. O encerramento não reembolsa compromissos pré-pagos, a menos que tenhamos encerrado sem motivo.

Se você vender produtos ou serviços através de seu site Instinctor, você é o comerciante de registro. Você é responsável pela precisão de suas listagens, cumprimento, devoluções, suporte ao cliente, impostos sobre vendas e conformidade regulatória. Você deve estar em conformidade com a lista de negócios proibidos e restritos da Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito; Stripe processa todo o processamento de cartão.

Seu conteúdo, marca, copy e credenciais são seus desde o primeiro dia. Nunca usamos seu conteúdo ou marca fora dos serviços que fornecemos a você. Você pode exportar seu site ou movê-lo para outro hosting a qualquer momento.

Você concede à Instinctor uma licença não exclusiva, livre de royalties, mundial para hospedar, armazenar, copiar, transmitir, renderizar e fazer backup do conteúdo que você carrega (texto, imagens, vídeo, código, produtos) com o único propósito de fornecer o serviço a você. A licença termina quando você exclui o conteúdo ou fecha sua conta. Não usamos seu conteúdo para marketing, dados de treinamento ou qualquer propósito fora da execução do serviço.

Cada página publicada com Instinctor inclui um pequeno link Powered by Instinctor no rodapé. Faz parte do serviço e permanece em todas as páginas publicadas, em todos os planos.

Se você cancelar, leva seus dados com você, páginas, produtos, imagens, textos, pedidos, exportados dentro de 30 dias. A instalação ativa funciona na plataforma; quando sua assinatura termina, a instalação para.

Se você fornecer um número de telefone para nós ou para um site executado em Instinctor, usamos apenas para entregar mensagens às quais você optou por receber. Não vendemos, alugamos, compartilhamos ou trocamos seu número de telefone, informações de contato ou conteúdo de mensagens com terceiros ou afiliados para marketing ou qualquer outro fim. O consentimento não é transferido entre marcas ou sites; optar por um não o opta para outro. A frequência de mensagens varia por serviço. Taxas de mensagem e dados podem se aplicar. Responda STOP para cancelar a inscrição, HELP para ajuda. As operadoras (Verizon, AT&T, T-Mobile, etc.) não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

Instagent e outras ferramentas de IA geram respostas usando modelos de linguagem de terceiros. A saída pode ser imprecisa, desatualizada ou inadequada para sua situação; não confie na saída de IA para aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro profissional. Não digite senhas, detalhes de pagamento ou dados pessoais sensíveis no chat de IA. Não usamos suas conversas de chat privadas para treinar modelos de IA externos. Podemos usar métricas anônimas e agregadas para melhorar o serviço.

Nossa Política de Privacidade em instinctor.com/privacy descreve o que coletamos, por quê, por quanto tempo mantemos, com quem compartilhamos e como exercer seus direitos. Se você está na UE/Reino Unido ou Califórnia, tem direitos específicos para acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais; envie um e-mail para helpdesk@instinctor.com. A Política de Privacidade faz parte destes termos por referência; se houver conflito, a Política de Privacidade controla em questões de privacidade.

Respeitamos direitos autorais. Se você acredita que conteúdo em Instinctor infringe seus direitos autorais, envie uma notificação para nosso agente designado em helpdesk@instinctor.com (assunto "DMCA notice") incluindo (a) suas informações de contato, (b) uma descrição e localização da obra, (c) uma declaração sob pena de perjúrio de que você é o titular dos direitos ou autorizado a agir por eles, e (d) sua assinatura física ou eletrônica. Infratores reincidentes terão suas contas encerradas. Contra-notificações seguem o procedimento em 17 U.S.C. § 512(g).

Sem conteúdo ilegal, sem spam, sem malware, sem scraping em larga escala. Podemos suspender sites que violam essas regras; enviaremos um e-mail para você primeiro sempre que possível.

Recursos marcados como beta, experimental ou preview ainda estão em desenvolvimento. Podem mudar, quebrar ou ser removidos sem aviso. São fornecidos como estão, sem SLA, sem compromisso de uptime e sem garantia.

Instinctor se integra a serviços que não possuímos. Stripe (pagamentos), parceiros de hospedagem (destinos de implantação), Twilio ou equivalente (SMS), OpenAI ou equivalente (IA), serviços de captura de tela e outros. Não somos responsáveis por interrupções, violações de dados, mudanças de termos ou mudanças de preços nessas terceiras partes. Quando os termos de terceiros se aplicam (por ex. Stripe, parceiros de hospedagem), você deve aceitá-los separadamente.

Você indenizará Instinctor contra reclamações, danos e custos (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes de seu conteúdo, seus produtos, seus clientes, sua conduta ou sua violação destes termos. Informaremos você prontamente sobre qualquer reclamação e deixaremos você escolher um advogado para qualquer defesa que você financiar.

Fazemos nosso melhor trabalho sempre, mas não podemos garantir nenhum resultado de negócio específico. O objetivo de uptime é 99,9%. Se não atingirmos significativamente, creditaremos você proporcionalmente.

Nossa responsabilidade máxima por qualquer reclamação é limitada às taxas que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes.

Estes termos são regidos pelas leis da Comunidade da Pensilvânia, EUA, sem consideração às regras de conflito de leis. Qualquer disputa que não possa ser resolvida por troca de e-mail de boa fé deve ser levada aos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Filadélfia, Pensilvânia. Você e Instinctor renunciam ao direito a julgamento por júri. Ações coletivas são renunciadas.

Enviaremos um e-mail para você pelo menos 30 dias antes de qualquer alteração material. Se você não gostar dos novos termos, poderá cancelar antes que entrem em vigor.

Dúvidas sobre estes termos: helpdesk@instinctor.com. Respondemos em até um dia útil.