GIDS
Online bestellingen voor een restaurant
Bezorgapps nemen een pijnlijk percentage van elke bestelling. Hier is hoe je online bestellingen op je eigen site neemt en de winst en klant behoudt.
HET KORTE ANTWOORD
Maak je menu bestelbaar
De manier om online bestellingen te ontvangen is je menu in een winkel omzetten: elk gerecht is een artikel, klanten voegen toe aan een winkelwagen en betalen per kaart, en de bestelling bereikt je keuken. Instinctor doet dit op je eigen site, dus je ontvangt online bestellingen zonder een derde-partij-app een percentage van elk ervan te geven.
STAP VOOR STAP
Zes stappen naar online bestellingen
1. Bouw je menu
Voeg elk gerecht toe met een foto, beschrijving en prijs, zodat het klaar is om te bestellen, niet alleen om te lezen.
2. Schakel bestellingen in
Zet de winkelwagen aan zodat klanten gerechten toevoegen en afrekenen, rechtstreeks vanuit het menu.
3. Betaling ontvangen
Verbind een kaartverwerker zodat bestellingen direct worden betaald, met het geld naar je bankrekening.
4. Ophalen of bezorging instellen
Bied ophaaltijden of een bezorgzone aan, zodat klanten kiezen hoe ze hun eten ontvangen.
5. De bestelling ontvangen
Elke bestelling komt binnen met de artikelen en details, klaar voor de keuken, met een bevestiging aan de klant.
6. Behoud de klant
De klant is van jou, op je lijst, dus je kunt ze terugwinnen zonder een app te betalen om hen te bereiken.
JOUW SYSTEEM VS EEN APP
Waarom je eigen bestelsite wint
Een bezorgapp neemt een forse snede van elke bestelling en behoudt de klant als van hen. Bestellingen op je eigen site nemen behouden de marge en de relatie, wat snel oploopt over een jaar.
Behoud de marge
Geen app-cut op elke bestelling betekent dat de winst bij het restaurant blijft in plaats van bij een tussenpersoon.
Behoud de klant
Gasten bestellen op je site en sluiten zich aan bij je lijst, dus herhaalde bestellingen kosten je niet elke keer een commissie.
Beheer het menu
Wijzig prijzen, markeer specialiteiten als uitverkocht en voer aanbiedingen zelf uit, in seconden, zonder een app die in de weg staat.
WAT ONLINE RESTAURANTBESTELLINGEN KOSTEN
Jouw menu, jouw bestellingen, jouw marge
Online bestellingen aannemen betekent dat klanten takeout of bezorging rechtstreeks vanaf je site bestellen, zodat je de marge behoudt die grote bezorgapps aftrekken, vaak een flinke korting, en je bent eigenaar van de klant. Het vereist een snel, actueel menu, duidelijke opties en aanpassingen, een soepele checkout met betaling, en bestellingen die betrouwbaar je keuken bereiken. Ophaaltijden en bezorggebieden moeten duidelijk zijn. Door bestellingen zelf uit te voeren in plaats van ze van een app te huren, blijven de winst en klantgegevens bij je, zodat je diners rechtstreeks kunt terugkeren in plaats van een platform te betalen om je eigen klanten te bereiken.
WAAR RESTAURANTBESTELLINGEN MISLUKKEN
De fouten die je marge kosten
De eerste is volledig afhankelijk zijn van bezorgapps die flink aftrekken en je klanten verbergen. De tweede is een onhandig menu of checkout die de hongerige besteller verliest. De derde is bestellingen die niet schoon de keuken bereiken. Zelf bestellingen uitvoeren met een snel menu en betrouwbare bestellingenstroom, en behoud de marge en de klant.
DE JUISTE MANIER
Neem zelf online bestellingen aan
Laat klanten bestellen van je eigen snelle menu met een soepele checkout, bestellingen die betrouwbaar je keuken bereiken, zodat je de marge en de relatie behoudt. Instinctor heeft menu en bestellingen ingebouwd, in één site die je bezit.
Ontdek meer: Instaurant by Instinctor
VEELGESTELDE VRAGEN
Vragen over het accepteren van online bestellingen
Zet je menu om in een bestelbare winkel: elk gerecht is een artikel, klanten voegen toe aan een winkelwagen en betalen per kaart, en de bestelling bereikt je keuken, allemaal op je eigen site.
Niet als je bestellingen op je eigen site aanneemt. Je betaalt alleen de kaartverwerker het standaardtarief, dus de zware per-order-cut die een bezorgapp in rekening brengt, blijft bij je.
Ja. Stel afhaaluren of een bezorgzone in, en klanten kiezen bij de kassa, dus bestellen past bij hoe je restaurant eten echt serveert.
Elke bestelling komt in je dashboard met de artikelen en details, en de klant krijgt een bevestiging, zodat je team het kan bereiden en niets wordt gemist.
Ja. Gasten bestellen op je site en sluiten zich aan bij je lijst, dus je kunt ze terugbrengen met een aanbod zonder elke keer een app een commissie te betalen.
Alleen het standaardtarief van de betalingsverwerker. Instinctor neemt geen per-order-cut van je restaurantverkopen.
Vraag gerust
