Wat je op een dienstpagina schrijft

Je homepage vertelt iemand wat je doet. Je dienstenpagina's zijn wat er daadwerkelijk gevonden wordt, want mensen zoeken op het specifieke ding dat ze nodig hebben, niet op je bedrijf. Iemand met een lekkage zoekt op spoedloodgieter in zijn plaats. Hij zoekt niet op jou.

De meeste sites van kleine bedrijven hebben één pagina waarop alle diensten op een rij staan. Die pagina concurreert nergens om, omdat hij eigenlijk nergens over gaat.

Eén pagina, één dienst

Doe je zes dingen, dan zijn dat zes pagina's. Niet één pagina met zes alinea's.

Dit voelt als bezigheidstherapie en het is het grootste structurele verschil tussen sites die gevonden worden en sites die dat niet worden. Een pagina over cv-ketelreparatie kan scoren op cv-ketelreparatie. Een pagina over cv-ketelreparatie, badkamers plaatsen, radiatoren, systemen doorspoelen en keuringen voor verhuurders scoort nergens op, omdat een zoekmachine niet kan zien waar hij over gaat.

Wat er op de pagina hoort

In deze volgorde, omdat die aansluit op de volgorde die de lezer wil.

De dienst en het gebied, in de eerste regel. "Cv-ketelreparatie in Noord-Leeds, meestal dezelfde dag." Simpel, specifiek, en precies de twee dingen waar een zoeker op let.

Wat de klus daadwerkelijk inhoudt. Geen beschrijving van je waarden. Wat er gebeurt, in welke volgorde, en hoe lang het duurt. "We testen het systeem, zoeken de storing op en geven een prijs voordat we ergens aankomen. De meeste reparaties duren minder dan twee uur." Dit is het deel dat bijna elke site overslaat en dat bijna elke klant wil weten.

Wat het kost, of wat de prijs bepaalt. Een prijs, een prijsvork, of een eerlijke uitleg waarom geen van beide kan.

Bewijs van juist dit werk. Foto's van dit soort klussen, geen algemene galerij. Een review die deze dienst noemt. Belandt iemand op je badkamerpagina, dan helpt het niemand om hem een oprit te laten zien.

De vragen die je altijd krijgt. Moet je bij het hele huis kunnen. Moet ik erbij zijn. Hoe snel kun je komen. Elke vraag die je beantwoordt, is een aanvraag die je niet hoeft te beantwoorden, en zoekmachines lezen deze als de nuttige inhoud die het is.

Eén duidelijke volgende stap. Bellen, boeken of een offerte aanvragen. Dezelfde actie die je overal elders gebruikt.

Schrijf zoals een klant praat

Gebruik de woorden die je klanten gebruiken, niet de woorden van je vak. Mensen zoeken op verstopte afvoer, niet op afvoeroplossingen. Ze zoeken iemand die een lekkende kraan repareert, niet loodgietersdiensten.

De snelste manier om die woorden te vinden is je eigen telefoon. Wat mensen zeggen als ze je bellen, is wat ze intypten voordat ze belden. Dat is de formulering die op de pagina hoort.

Hoe lang is lang genoeg

Lang genoeg om de vraag goed te beantwoorden, en dat is meestal vierhonderd tot achthonderd woorden. Onder de tweehonderd heb je een stompje, en stompjes worden vaak helemaal niet geïndexeerd.

Vul niet op. Een pagina die hetzelfde idee in langere zinnen herhaalt, leest als dun voor een mens én voor een zoekmachine. Heb je echt weinig te vertellen over een dienst, dan hoort die waarschijnlijk als onderdeel op een verwante pagina thuis en niet als eigen pagina.

De fout die alles tenietdoet

Bouw geen zes bijna identieke pagina's door er één te kopiëren en de naam van de dienst te vervangen. Zoekmachines behandelen die als duplicaten en indexeren er vaak geen enkele van.

Hetzelfde geldt voor plaatspagina's. Tien pagina's die alleen in plaatsnaam verschillen, zijn de meest voorkomende zelf toegebrachte wond in lokaal zoeken. Eén goede pagina over je werkgebied verslaat tien dunne pagina's over niets.

Waar je begint

Neem de dienst waar je het meeste aan verdient en schrijf die pagina goed. Eén pagina die goed is gedaan, leert je meer dan zes die snel zijn gedaan, en die begint al op te leveren terwijl je de volgende schrijft.

Het team van Instinctor