LEGALE

Termini di servizio.

Linguaggio semplice. Ultimo aggiornamento 11 settembre 2026.

Che cosa siamo

Instinctor è la piattaforma di produzione web: un builder visuale 3D, ecommerce, chat AI dal vivo, workspace SEO e deploy con un clic. Vendiamo l'accesso alla piattaforma e chiavi di licenza per auto-installazioni. Siamo le fondamenta sottostanti.

Il tuo account

Devi avere 18 anni o più per creare un account. Un account per persona; non condividere le credenziali. Sei responsabile dell'attività nel tuo account, di mantenere la password al sicuro e di comunicarci a helpdesk@instinctor.com se sospetti un accesso non autorizzato. Possiamo verificare la tua identità per motivi di fatturazione o conformità.

Quanto paghi

La fatturazione è mensile ed è gestita da Stripe. Il piano gratuito è gratuito e resta gratuito. Pro costa 29,90 $ al mese e comprende la chiave di licenza che attiva un'installazione autonoma. Se il sito lo costruisci tu, a quel prezzo l'hosting è incluso. Su un sito che progetta e realizza il nostro team, l'hosting costa 14,90 $ al mese in aggiunta a Pro. Managed, dove il nostro team costruisce e gestisce il sito per te, costa 79,90 $ al mese con una durata minima di tre mesi e comprende la licenza, l'hosting e il lavoro sulla visibilità nei motori di ricerca. Non c'è alcun costo di attivazione, non prendiamo una percentuale sulle tue vendite e non esiste un piano annuale. I prezzi possono cambiare, con preavviso, per i periodi di fatturazione futuri.

Rimborsi

Le quote di abbonamento non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo; cancella prima del prossimo rinnovo per evitare l'addebito successivo. Rimborsiamo un addebito duplicato, un errore di fatturazione da parte nostra e un addebito effettuato dopo una disdetta valida, e rispettiamo tutto ciò che la legge richiede, compresa la quota proporzionale per i consumatori dell'UE e del Regno Unito che recedono entro 14 giorni. Se terminiamo il tuo account senza motivo, rimborsiamo il tempo di abbonamento non utilizzato in modo proporzionale. I dettagli sono nella nostra politica di rimborso, che fa parte di queste condizioni.

Disdetta

Gli abbonamenti si annullano alla fine del periodo corrente; puoi disdire dalle impostazioni di fatturazione o scrivendoci. Il piano Managed ha una durata minima di tre mesi, quindi la disdetta ferma il rinnovo invece di chiudere il periodo in anticipo. Se la tua carta fallisce, il sito smette di funzionare e non ti perseguiamo per alcun saldo.

Risoluzione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione. Possiamo sospendere o chiudere account che violano questi termini, ti invieremo un'email quando possibile. Alla chiusura hai 30 giorni per esportare i tuoi dati; dopo di che potremmo eliminarli. La chiusura non rimborsa gli impegni prepagati a meno che non abbiamo terminato senza motivo.

Esercenti ecommerce

Se vendi prodotti o servizi attraverso il tuo sito Instinctor sei il commerciante registrato. Sei responsabile dell'accuratezza dei tuoi annunci, dell'adempimento, dei resi, dell'assistenza clienti, dell'imposta sulle vendite e della conformità normativa. Devi rispettare l'elenco di attività proibite e ristrette di Stripe. Non memorizziamo i dati delle carte di credito; Stripe gestisce tutta l'elaborazione delle carte.

Proprietà dei contenuti

I tuoi contenuti, brand, copy e credenziali sono tuoi fin dal primo giorno. Non usiamo mai i tuoi contenuti o brand al di fuori dei servizi che ti forniamo. Puoi esportare il tuo sito o trasferirlo su altri hosting in qualsiasi momento.

Licenza sui tuoi contenuti

Concedi a Instinctor una licenza non esclusiva, royalty-free, mondiale per ospitare, archiviare, copiare, trasmettere, renderizzare e fare backup dei contenuti che carichi (testo, immagini, video, codice, prodotti) unicamente allo scopo di fornirti il servizio. La licenza termina quando elimini il contenuto o chiudi il tuo account. Non usiamo i tuoi contenuti per marketing, dati di addestramento o alcuno scopo al di fuori dell'esecuzione del servizio.

Attribuzione

Ogni pagina pubblicata con Instinctor include un piccolo link Powered by Instinctor nel footer. È parte del servizio e rimane su tutte le pagine pubblicate, su ogni piano.

Regola anti-ostaggio

Se annulli, i tuoi dati rimangono tuoi: pagine, prodotti, immagini, testi, ordini, esportabili entro 30 giorni. L'installazione live funziona sulla piattaforma; quando l'abbonamento termina, l'installazione si arresta.

SMS e messaggistica

Se ci fornisci un numero di telefono o lo fornisci a un sito che utilizza Instinctor, lo usiamo solo per consegnare i messaggi a cui hai acconsentito di ricevere. Non vendiamo, noleggiamo, condividiamo o scambiamo il tuo numero di telefono, le informazioni di contatto o il contenuto dei messaggi con terze parti o affiliate per scopi di marketing o altri. Il consenso non viene trasferito tra brand o siti; acconsentire a uno non ti iscrive automaticamente a un altro. La frequenza dei messaggi varia in base al servizio. Possono essere applicate tariffe per messaggi e dati. Rispondi STOP per disiscriverti, HELP per ricevere aiuto. Gli operatori (Verizon, AT&T, T-Mobile, ecc.) non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati.

Funzionalità AI

Instagent e altri strumenti AI generano risposte utilizzando modelli linguistici di terze parti. L'output può essere inesatto, obsoleto o inadatto alla tua situazione; non affidarti all'output AI per consulenza legale, medica, finanziaria o professionale. Non inserire password, dati di pagamento o informazioni personali sensibili nelle chat AI. Non utilizziamo le tue conversazioni private per addestrare modelli AI esterni. Potremmo utilizzare metriche anonimizzate e aggregate per migliorare il servizio.

Privacy

La nostra Privacy Policy su instinctor.com/privacy descrive cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo lo conserviamo, con chi lo condividiamo e come esercitare i tuoi diritti. Se sei nell'UE/UK o in California hai diritti specifici per accedere, correggere, eliminare o esportare i tuoi dati personali; contatta helpdesk@instinctor.com. La Privacy Policy è parte integrante di questi termini; in caso di conflitto, la Privacy Policy prevale su questioni di privacy.

Copyright e DMCA

Rispettiamo il copyright. Se ritieni che un contenuto su Instinctor violi il tuo copyright, invia una notifica al nostro agente designato a helpdesk@instinctor.com (oggetto "DMCA notice") includendo (a) le tue informazioni di contatto, (b) una descrizione e la posizione dell'opera, (c) una dichiarazione sotto pena di falsa testimonianza che sei il titolare dei diritti o autorizzato ad agire per loro conto, e (d) la tua firma fisica o elettronica. I trasgressori recidivi avranno i loro account terminati. Le contronotizie seguono la procedura in 17 U.S.C. § 512(g).

Uso consentito

Niente contenuti illegali, niente spam, niente malware, niente scraping su larga scala. Potremmo sospendere i siti che violano queste regole; ti manderemo un'email prima quando possibile.

Funzionalità beta

Le funzioni contrassegnate come beta, sperimentali o in anteprima sono ancora in sviluppo. Possono cambiare, non funzionare o essere rimosse senza preavviso. Sono fornite così come sono senza SLA, nessun impegno di uptime e nessuna garanzia.

Servizi di terze parti

Instinctor si integra con servizi che non possediamo. Stripe (pagamenti), partner di hosting (destinazioni di distribuzione), Twilio o equivalente (SMS), OpenAI o equivalente (AI), servizi di cattura screenshot e altri. Non siamo responsabili per interruzioni, violazioni di dati, cambiamenti di termini o cambiamenti di prezzo presso queste terze parti. Quando si applicano i termini di una terza parte (ad es. Stripe, partner di hosting), devi accettarli separatamente.

Manleva

Indennizzerai Instinctor da reclami, danni e costi (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dal tuo contenuto, i tuoi prodotti, i tuoi clienti, la tua condotta o la tua violazione di questi termini. Ti informeremo tempestivamente di qualsiasi reclamo e ti lasceremo scegliere il legale per qualsiasi difesa che finanzi.

Nessuna garanzia

Facciamo il nostro lavoro migliore ogni volta ma non possiamo garantire alcun risultato commerciale specifico. L'obiettivo di uptime è 99,9%. Se lo mancchiamo significativamente ti accrediteremo pro rata.

Responsabilità

La nostra responsabilità massima per qualsiasi reclamo è limitata alle spese che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali.

Legge applicabile e controversie

Questi termini sono disciplinati dalle leggi del Commonwealth della Pennsylvania, USA, senza considerazione delle norme sui conflitti di leggi. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta attraverso uno scambio di email in buona fede deve essere presentata nei tribunali statali o federali situati nella Contea di Philadelphia, Pennsylvania. Tu e Instinctor rinunciate ciascuno al diritto a un processo con giuria. Le azioni collettive sono escluse.

Modifiche ai presenti termini

Ti invieremo un'email almeno 30 giorni prima di qualsiasi modifica sostanziale. Se i nuovi termini non ti piacciono, puoi annullare prima che entrino in vigore.

Contatti

Domande su questi termini: helpdesk@instinctor.com. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
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