איך לכתוב על העסק שלך בלי להישמע כמו כולם
קראו עשרה אתרים של עסקים מקומיים באותו מקצוע והם נמרחים זה לתוך זה. עבודה איכותית. מוסמכים במלואם. מחירים תחרותיים. אין עבודה קטנה מדי. עסק משפחתי וגאים בזה.
שום דבר מזה אינו שקר. זו הבעיה. כל אחד מהמתחרים שלכם אומר את אותן מילים, אז המילים הפסיקו לשאת מידע.
המבחן שחושף את זה
קחו כל משפט באתר שלכם ושאלו האם מתחרה יכול לשים אותו באתר שלו בלי לשנות מילה.
"אנחנו גאים בעבודה איכותית." כל אחד יכול להגיד את זה. "אנחנו מחפים עד התקרה, לא עד גובה דלת המקלחון, כי לשם המים באמת מגיעים." אף אחד אחר לא אומר את זה, וזה מספר לקורא משהו אמיתי על איך אתם עובדים.
הריצו את המבחן על עמוד הבית שלכם. רוב בעלי העסקים מגלים שארבעה מתוך חמשת המשפטים שלהם שורדים באתר של מתחרה כמו שהם, וזה אומר שהם לא עושים שום עבודה.
ספציפיות היא כל הטריק
אתם לא צריכים שמות תואר טובים יותר. אתם צריכים פרטים, והם כבר אצלכם.
לא "מענה מהיר" אלא "אנחנו עונים לטלפון עד שמונה, ואם זה חירום נגיד לכם ביושר אם נספיק להגיע הערב."
לא "צוות מנוסה" אלא "שלושה אנחנו, כולם עם תעודות, ומי שנותן את הצעת המחיר הוא מי שעושה את העבודה."
לא "אכפת לנו מהלקוחות" אלא "אנחנו חולצים נעליים, שואבים אחרינו, ולא משאירים את היחידה הישנה בגינה שלכם."
כל אחד מאלה משכנע יותר מהביטוי שהוא החליף, ואף אחד מהם לא דרש קופירייטר. הם דרשו לשים לב למה שאתם באמת עושים.
איפה למצוא את המשפטים
אתם כבר אומרים את הדברים הטובים בקול. הם פשוט אף פעם לא מגיעים לאתר.
מה שאתם מסבירים בכל הצעת מחיר. הדבר שאתם מוצאים את עצמכם אומרים לכל לקוח, כי כולם שואלים. זו הפסקה הכי שווה שלכם והיא כמעט אף פעם לא כתובה.
מה הביקורות הכי טובות שלכם אומרות. לקוחות מתארים מה היה חשוב להם במילים שלהם. אם שלוש ביקורות מזכירות שהגעתם מתי שאמרתם, זו הכותרת שלכם, לא "שירות אמין".
מה שאתם מסרבים לעשות. שום דבר לא בונה אמון מהר יותר מגבול. "אנחנו לא עושים גגות שטוחים" או "אנחנו לא נותנים הצעת מחיר בלי לראות" נקרא כן בצורה ששום הבטחה לא יכולה.
כתבו את זה, ואז הוציאו את כחכוחי הגרון
רוב הטיוטות הראשונות מתחילות בפסקה שלא אומרת כלום בזמן שהכותב מתחמם. "ברוכים הבאים לאתר שלנו. אנחנו עסק משפחתי שמשרת את האזור למעלה מעשרים שנה."
מחקו אותה והתחילו בפסקה השנייה. שם בדרך כלל התחלתם להגיד משהו.
אותו דבר לגבי מילים שנשמעות כמו מאמץ ולא נושאות כלום: פתרונות, בהתאמה אישית, חדשני, נלהבים, מסורים. חתכו כל אחת ובדקו אם המשפט איבד משהו. הוא לא איבד.
אמרו את זה כמו שהייתם אומרים את זה
אנשים לא כותבים כמו שהם מדברים, ובאתר של עסק קטן זה הפסד. אם הייתם אומרים "נבוא נסתכל ונגיד לך ישר", כתבו את זה. אל תתרגמו את זה ל"אנו מבצעים הערכה מקיפה ומספקים המלצות שקופות."
הגרסה הפשוטה נשמעת כמו אדם. הגרסה הרשמית נשמעת כמו עשרת האתרים שהקורא כבר סגר.
עשרים דקות, פעם אחת
פתחו את עמוד הבית שלכם. מצאו את ארבעת המשפטים הכי מעורפלים. החליפו כל אחד במשהו ספציפי ואמיתי שאתם כבר יודעים.
זו כל העבודה. לא שכתוב, לא מיתוג מחדש. ארבעה משפטים שרק העסק שלכם יכול היה לכתוב, במקומות שקורא מסתכל בהם קודם.
צוות Instinctor
