Quoi écrire sur une page de service

Votre page d'accueil dit aux gens ce que vous faites. Ce sont vos pages de prestations qui se font réellement trouver, parce que les gens cherchent la chose précise dont ils ont besoin, pas votre entreprise. Quelqu'un qui a une fuite cherche un plombier d'urgence dans sa ville. Il ne vous cherche pas, vous.

La plupart des sites de petites entreprises ont une seule page qui liste toutes les prestations à la suite. Cette page ne se bat pour rien, parce qu'elle ne parle vraiment de rien.

Une page, une prestation

Si vous faites six choses, cela fait six pages. Pas une page avec six paragraphes.

Cela ressemble à du travail pour rien, et c'est la plus grande différence structurelle entre les sites que l'on trouve et ceux que l'on ne trouve pas. Une page sur la réparation de chaudière peut se classer sur la réparation de chaudière. Une page sur la réparation de chaudière, la pose de salle de bains, les radiateurs, le désembouage et les diagnostics locatifs ne se classe sur rien, parce qu'un moteur de recherche ne peut pas dire à quoi elle sert.

Ce qui a sa place sur la page

Dans cet ordre, parce qu'il correspond à l'ordre dans lequel le lecteur en a besoin.

La prestation et le secteur, dès la première ligne. « Réparation de chaudière dans le nord de Lyon, généralement le jour même. » Simple, précis, et ce sont les deux choses que vérifie l'internaute.

En quoi consiste réellement l'intervention. Pas une description de vos valeurs. Ce qui se passe, dans quel ordre, et combien de temps cela prend. « Nous testons l'installation, trouvons la panne et chiffrons avant de toucher à quoi que ce soit. La plupart des réparations prennent moins de deux heures. » C'est la partie que presque tous les sites sautent et que presque tous les clients veulent.

Ce que cela coûte, ou ce qui fait varier le coût. Un prix, une fourchette, ou une explication honnête de la raison pour laquelle ni l'un ni l'autre n'est possible.

Des preuves de ce travail précis. Des photos de ce type de chantier, pas une galerie générique. Un avis qui mentionne cette prestation. Si quelqu'un est arrivé sur votre page salle de bains, lui montrer une allée n'aide personne.

Les questions qu'on vous pose toujours. Faut-il accéder à toute la maison. Dois-je être présent. Sous combien de temps pouvez-vous venir. Chaque réponse est une demande à laquelle vous n'aurez pas à répondre, et les moteurs de recherche y voient le contenu utile que c'est.

Une seule étape suivante, claire. Appeler, réserver ou demander un devis. La même action que partout ailleurs.

Écrivez comme parle un client

Utilisez les mots de vos clients, pas ceux de votre métier. Les gens cherchent « canalisation bouchée », pas « solutions d'assainissement ». Ils cherchent quelqu'un pour réparer un robinet qui fuit, pas des « services de plomberie ».

Le moyen le plus rapide de trouver ces mots, c'est votre propre téléphone. Ce que les gens disent quand ils vous appellent est ce qu'ils ont tapé avant d'appeler. C'est cette formulation que la page doit reprendre.

Quelle longueur suffit

Assez long pour répondre correctement à la question, c'est-à-dire généralement quatre cents à huit cents mots. En dessous de deux cents environ, vous avez une ébauche, et les ébauches ne sont souvent pas indexées du tout.

Ne délayez pas. Une page qui répète la même idée en phrases plus longues paraît creuse à un humain comme à un moteur de recherche. Si vous avez vraiment peu à dire sur une prestation, elle a sans doute sa place comme section d'une page connexe plutôt que comme page à part entière.

L'erreur qui annule tout le reste

Ne construisez pas six pages quasi identiques en copiant l'une d'elles et en changeant le nom de la prestation. Les moteurs de recherche les traitent comme des doublons et n'en indexent souvent aucune.

La même chose vaut pour les pages par ville. Dix pages qui ne diffèrent que par le nom de la commune sont la blessure la plus courante que l'on s'inflige en référencement local. Une bonne page couvrant votre secteur vaut mieux que dix pages creuses qui ne couvrent rien.

Par où commencer

Prenez la prestation qui vous rapporte le plus et rédigez cette page correctement. Une page bien faite vous apprend plus que six faites à la hâte, et elle commence à rapporter pendant que vous écrivez la suivante.

L'équipe Instinctor