Een telefoon die tijdens de service rinkelt, is een reservering die je misschien mist. Hier lees je hoe je online tafelreserveringen accepteert, zodat gasten dag en nacht zelf kunnen boeken.
HET KORTE ANTWOORD
Laat gasten zelf de tafel boeken
De eenvoudigste manier om tafelreserveringen te accepteren is een boekingssysteem op je eigen site, ingesteld op je capaciteit en servicetijden. Gasten kiezen een slot, je voorkomt dubbelboeking, en herinneringen verminderen no-shows. Instinctor bevat boekingen, dus tafelreserveringen komen met je site, niet met een aparte app.
STAP VOOR STAP
Zes stappen naar online reserveringen
1. Stel je servicetijden in
Vertel het systeem je zittingen en uren, zodat gasten alleen slots zien die je daadwerkelijk kunt bezetten.
2. Stel je capaciteit in
Beperk hoeveel per slot kan boeken om aan je tafels te passen, zodat je de ruimte nooit overvult.
3. Laat gasten een tijd kiezen
Gasten kiezen groepsgrootte en tijd uit beschikbare slots, direct op je site.
4. Vermijd dubbele boekingen
Een geboekte slot wordt direct bijgewerkt, dus twee groepen kunnen nooit dezelfde tafel claimen.
5. Herinner hen
Automatische herinneringen voor de boeking verminderen no-shows en houden je covers vol.
6. Vraag een aanbetaling indien nodig
Voor grote groepen of drukke avonden, vraag een aanbetaling zodat een no-show je niet de tafel kost.
INGEBOUWD VS AANGESLOTEN
Waarom reserveringen op locatie winnen
Een reserverings-app brengt kosten met zich mee en houdt de gast vaak als van hen. Reserveringen op je eigen site nemen zorgen dat je de relatie en de covers onder controle houdt, zonder dat je iets hoeft te synchroniseren.
Geen vergoeding per covert
Sommige reserveringsplatformen rekenen per zittende gast. Op je eigen site kost een boeking je geen vergoeding.
Je gasten, je lijst
Gasten boeken op je site en voegen zich in bij je lijst, zodat je ze zelf terug kunt uitnodigen.
Minder no-shows
Herinneringen en optionele waarborgen beschermen je plaatsen, wat het meest belangrijk is op je drukste avonden.
WAT ONLINE TAFELRESERVERINGEN BIEDEN
Vul tafels zonder de telefoon
Online tafelreserveringen laten gasten zelf een tafel boeken, dag en nacht, zonder je telefoon tijdens het service in beslag te nemen. Het moet echte beschikbaarheid tonen, dubbelboeking voorkomen, onmiddellijk bevestigen en herinneringen sturen zodat tafels niet verloren gaan door no-shows. Het vastleggen van groepsgrootte, tijd en eventuele opmerkingen helpt je de zaal te beheren. Gasten verwachten steeds vaker online te kunnen boeken en zullen het restaurant kiezen dat hen dit toestaat boven een restaurant dat zegt: bel ons. Je reserveringen zelf beheren in plaats van ze van een boekingsplatform te huren, betekent dat je de kosten en de relatie met gasten behoudt, zodat je hen rechtstreeks terug kunt brengen.
WAAR TAFELRESERVERINGEN FALEN
De fouten die je omzet kosten
Ten eerste alleen telefonische reserveringen, waardoor gasten verloren gaan die buiten servicetijden wilden boeken. Ten tweede geen herinneringen, dus no-shows laten tafels leeg. Ten derde reserveringen huren van een platform dat per omzet berekent en je gasten bezit. Bied online boeken met echte beschikbaarheid en herinneringen, en hou het van jezelf.
DE JUISTE MANIER
Neem online tafelreserveringen aan
Laat gasten echte beschikbaarheid zelf boeken, met onmiddellijke bevestiging en herinneringen, op je eigen site zodat je de kosten en de relatie behoudt. Instinctor heeft reserveringen ingebouwd, in één site die je bezit.
Gebruik een boekingssysteem op je eigen site ingesteld op je servicetijden en capaciteit. Gasten kiezen een slot uit beschikbare opties, en herinneringen helpen hen op te dagen.
Beperk het aantal plaatsen per slot tot je tafels. Zodra een slot vol is, accepteert het geen boekingen meer, dus je zet nooit meer groepen dan je aankan.
Ja. Automatische herinneringen vóór de boeking verminderen no-shows, en voor grote groepen of drukke avonden kun je een waarborg vragen zodat een gemiste tafel je niet kost.
Sommige rekenen per zittende gast. Reserveringen op je eigen site nemen vermijdt die per-plaats-vergoeding, dus een boeking kost je niet elke keer.
Ja. Gasten boeken op je site en voegen zich in bij je lijst, zodat je ze terug kunt brengen met een aanbod in plaats van een platform te betalen om hen te bereiken.
Een live boekingskalender ingesteld op je capaciteit en tijden, met herinneringen en optionele waarborgen, alles in je ene platform.
We design and build your website, from $100. Everything included: full ecommerce, subscriptions, bookings, payments, Smart Chat and SEO. We text you the design quote and the monthly cost before you commit to anything.