GUIDA
Come far prenotare gli appuntamenti in salone
I clienti vogliono prenotare alle 22, non aspettare che tu rispondi al telefono. Ecco come permettere ai clienti di prenotare appuntamenti in un salone, in qualsiasi momento, senza scambiarsi messaggi al telefono.
LA RISPOSTA BREVE
Metti la tua poltrona online
Per permettere ai clienti di prenotare appuntamenti in un salone, metti i tuoi servizi, gli stilisti e la disponibilità online in modo che i clienti scelgano l'orario da soli. I promemoria e i depositi mantengono la postazione occupata. Instinctor include la prenotazione del salone, quindi viene fornito con il tuo sito anziché un'app di programmazione separata.
PASSO DOPO PASSO
Sei passaggi per la prenotazione del salone
1. Elenca i tuoi servizi
Aggiungi ogni servizio con la sua durata e il suo prezzo, in modo che gli slot abbiano le giuste dimensioni e i clienti conoscano il costo.
2. Aggiungi i tuoi stilisti
Consenti ai clienti di prenotare uno stilista specifico, ognuno con i propri orari e la propria disponibilità.
3. Imposta i tuoi orari
Comunica al calendario quando lavora ogni stilista, così i clienti vedono solo gli orari disponibili.
4. Accetta prenotazioni 24/7
I clienti prenotano dal tuo sito a qualsiasi ora, quindi catturi quelli che non chiamerebbero mai.
5. Invia promemoria
I promemoria automatici prima dell'appuntamento riducono le assenze che danneggiano di più un salone.
6. Richiedi un deposito
Richiedi un deposito per i servizi più lunghi, così uno slot mancato non ti costa il pomeriggio intero.
PERCHÉ FUNZIONA
Perché la prenotazione autonoma riempie la poltrona
Ogni chiamata che perdi durante un taglio è una prenotazione persa. Lasciare che i clienti prenotino da soli, a qualsiasi ora, cattura il lavoro che stavi perdendo e lo protegge con promemoria e depositi.
Prenota fuori orario
La maggior parte delle persone naviga la sera. Un sito che accetta prenotazioni alle 22:00 cattura clienti che il telefono non raggiungerà mai.
Meno assenze
I promemoria e i depositi mantengono la poltrona occupata, ed è qui che un salone guadagna o perde la giornata.
Meno telefonate
La prenotazione autonoma ti libera dal telefono durante il servizio, così puoi concentrarti sul cliente sulla poltrona.
COSA RICHIEDE LA PRENOTAZIONE AUTONOMA IN SALONE
Servizio, stylist e un orario reale
Permettere ai clienti di prenotare appuntamenti in salone significa self-service che mostra la vera disponibilità per servizio e stilista, così il cliente può scegliere esattamente quello che vuole e prenotarlo da solo, giorno e notte. Deve evitare conflitti, confermare all'istante e inviare promemoria, e per i lavori di colore più lunghi, trattenere un deposito per proteggere la fascia oraria. Il valore è catturare il cliente che decide alle 22 e non chiamerebbe mai, e liberare il tuo team dal telefono durante il servizio. Fatto bene, la prenotazione autonoma riempie l'agenda e riduce i no-show allo stesso tempo.
DOVE LA PRENOTAZIONE IN SALONE FALLISCE
Gli errori che ti costano appuntamenti
Il primo è la prenotazione solo telefonica, perdendo ogni decisore fuori orario. Il secondo è l'assenza di disponibilità per stilista o per servizio, quindi i clienti non possono prenotare quello che vogliono davvero. Il terzo è l'assenza di deposito su appuntamenti lunghi, quindi i no-show fanno male. Offri prenotazioni live per servizio e stilista, con conferme, promemoria e depositi.
IL MODO GIUSTO
Permetti ai clienti di prenotare appuntamenti in salone
Give clients self-service booking by service and stylist with live availability, instant confirmation, reminders and deposits on longer work. Instinctor has all of it built in, in one site you own, designed for you, so the calendar fills and no-shows fall.
Scopri di più: InStudio by Instinctor
DOMANDE FREQUENTI
Domande sulla prenotazione in salone
Metti online i tuoi servizi, stilisti e disponibilità in modo che i clienti scelgano l'orario da soli. Prenotano dal tuo sito a qualsiasi ora, e i promemoria li aiutano a presentarsi.
Sì. Aggiungi ogni stilista con i propri orari, così un cliente può prenotare la persona che vuole a un'ora in cui quella persona è effettivamente libera.
I promemoria automatici prima dell'appuntamento riducono le assenze, e richiedere un deposito per servizi più lunghi significa che uno slot mancato non ti costa il pomeriggio intero.
Sì, e spesso fuori orario. La maggior parte delle persone prenota quando ci pensa, il che di solito è la sera, esattamente quando il telefono del salone non risponde.
No. La prenotazione del salone fa parte del sito, quindi non c'è nulla da incorporare, e i tuoi appuntamenti rimangono insieme ai tuoi clienti e ai pagamenti in un unico posto.
Prenotazione per servizio e stilista, un calendario live, promemoria e depositi, tutto in una sola piattaforma.
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