Commencez par la façon dont on vous trouve réellement. Avant d'appeler un plombier, de réserver dans un salon ou d'acheter dans une boutique, on se renseigne presque toujours d'abord. S'il n'y a rien à trouver, ou seulement une page sociale sommaire, cette personne ira chez un concurrent qui, lui, a un site. Un site web est le seul endroit en ligne que vous maîtrisez entièrement : c'est donc là que vous faites la première impression au lieu de la laisser au hasard.
Une page sociale ou une fiche Google, c'est un début, pas un remplacement. Facebook, Instagram et une fiche d'établissement Google sont utiles, et vous devriez les avoir. Mais ils ne vous appartiennent pas, la mise en page et la portée sont décidées par quelqu'un d'autre, et un compte peut être restreint ou suspendu sans préavis. Un site web, lui, est à vous. Il se classe dans la recherche classique, pas seulement sur la carte, et il fait des choses qu'une page sociale ne fait pas, comme prendre une réservation ou un paiement à 23 heures.
Ce qu'un site apporte concrètement à une petite entreprise. Il répond aux questions que l'on pose avant d'appeler, ce qui vous épargne les demandes qui font perdre du temps. Il permet aux clients de réserver, de commander ou de payer eux-mêmes. Il vient appuyer votre fiche Google et vous fait mieux ressortir localement. Et il vous donne l'air installé, ce qui compte au moment où quelqu'un décide s'il vous confie son argent.
Soyons francs : cela peut rester petit et peu coûteux. Vous n'avez besoin ni d'un site de dix pages ni d'une agence onéreuse. Pour la plupart des entreprises, une page claire indiquant ce que vous faites, votre secteur, vos prix, de vraies photos et un moyen de vous contacter ou de réserver suffit pour démarrer. L'objectif est d'être trouvé et d'être facile à solliciter, pas de remporter un prix de design.
Quand vous pouvez vous en passer. Si vous vivez uniquement du bouche-à-oreille, que votre agenda est plein et que vous ne comptez pas grandir, une simple fiche d'établissement Google peut vous suffire pour l'instant. Si vous vendez seulement en personne sur un marché ou via une seule plateforme comme Etsy, un site complet peut attendre. Mais dès l'instant où vous voulez que de nouveaux clients vous trouvent, ou cesser d'être à la merci d'une seule plateforme, un site devient rentable.
Ce qu'Instinctor vient faire là-dedans. Si vous décidez qu'il vous faut un site, Instinctor est un ensemble simple et qui vous appartient : site web, réservation en ligne, paiements, boutique et Smart Chat qui répond aux visiteurs à votre place. Nous le construisons pour vous, et il est à vous. Ce n'est pas une solution miracle, c'est simplement le site, fait simplement, au même endroit, sans l'éparpillement habituel d'outils séparés.
Pour aller plus loin : Guides pratiques · Annuaire des entreprises · Comparer Instinctor · Toutes les alternatives · Conception de sites professionnels · Instagent
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