En telefon, der ringer under service, er en reservation, du måske går glip af. Her er, hvordan du tager bordreservationer online, så spisegæster booker sig selv hele døgnet rundt.
DET KORTE SVAR
Lad spisegæster booke bordet selv
Den enkleste måde at tage bordreservationer på er et bookingsystem på dit eget site, indstillet til dine dækninger og servicetider. Spisegæster vælger et tidsrum, du undgår dobbeltbooking, og påmindelser reducerer udeblivelser. Instinctor inkluderer booking, så bordreservationer kommer med dit site, ikke en separat app.
TRIN FOR TRIN
Seks trin til online reservationer
1. Indstil dine servicetider
Fortæl systemet dine siddepladser og åbningstider, så spisegæster kun ser tidsrum, du faktisk kan sætte plads til.
2. Indstil dine dækninger
Begræns, hvor mange der kan booke hver tidsrum, så det passer til dine borde, så du aldrig overfylder lokalet.
3. Lad gæsterne vælge et tidspunkt
Gæsterne vælger partisize og tidspunkt fra live tilgængelighed, direkte på dit websted.
4. Undgå dobbeltbookinger
En booket plads opdateres øjeblikkeligt, så to grupper aldrig gør krav på det samme bord.
5. Påmind dem
Automatiske påmindelser før bookingfristen reducerer no-shows og holder dine kuverter fyldt.
6. Tag et depositum, hvis det er nødvendigt
For store grupper eller travle aftener kan du bede om et depositum, så en no-show ikke koster dig bordet.
INDBYGGET VS TILFØJET
Hvorfor reservationer på webstedet vinder
En reservationsapp opkræver et gebyr og beholder ofte gæsten som deres. At tage reservationer på dit eget websted holder forholdet og dine kuverter under din kontrol, uden noget at synkronisere.
Intet gebyr pr. kuvert
Nogle reservationsplatforme opkræver gebyr pr. spisegende. På dit eget site koster en booking dig ikke noget gebyr.
Dine gæster, din liste
Gæster booker på dit site og tilføjes din liste, så du selv kan invitere dem tilbage.
Færre no-shows
Påmindelser og valgfri depositum beskytter dine borde, hvilket betyder mest på dine travleste aftener.
HVAD ONLINE BORDRESERVATIONER TAGER
Fyld bordene uden telefonen
At tage bordreservationer online giver spisegæster mulighed for at booke et bord selv, dag eller nat, uden at binde din telefon under service. Det skal vise reel tilgængelighed, forhindre dobbeltbooking, bekræfte øjeblikkeligt og minde, så borde ikke går tabt til no-shows. Ved at indhente partisize, tidspunkt og eventuelle noter kan du administrere gulvet. Spisegæster forventer i stigende grad at kunne booke online og vil vælge restauranten, der lader dem, frem for den der siger ring til os. At eje dine reservationer i stedet for at leje dem fra en bookingplatform betyder, at du beholder gebyrerne og forholdet til spisegæsten, så du kan få dem tilbage direkte.
HVOR BORDRESERVATIONER MISLYKKES
De fejl, der koster dig dækning
Det første er telefonreservationer alene, hvilket betyder, at du mister gæster, der beslutter sig uden for åbningstiderne. Det andet er ingen påmindelser, så udeblevne gæster efterlader tomme borde. Det tredje er at leje reservationssystem fra en platform, der opkræver gebyr pr. kuvert og ejer dine gæster. Tilbyd onlinereservation med reel tilgængelighed og påmindelser, og behold det som dit eget.
DEN RIGTIGE VEJ
Tag bordreservationer online
Lad gæster booke reel tilgængelighed selv, med øjeblikkelig bekræftelse og påmindelser, på dit eget site, så du beholder gebyrerne og relationen. Instinctor har reservationer built in, på ét site du ejer.
Brug et bookingsystem på dit eget site indstillet til dine servicetider og bordantal. Spisegæster vælger et tidspunkt fra live tilgængelighed, og påmindelser hjælper dem med at møde op.
Begrænse antallet af gæster for hvert tidspunkt, så det passer til dine borde. Når et tidspunkt er fuldt, accepterer det ikke flere bookinger, så du aldrig placerer flere grupper end du kan håndtere.
Ja. Automatiske påmindelser før bookingfristen reducerer udeblivelser, og for store grupper eller travle aftener kan du bede om et depositum, så et manglende bord ikke koster dig.
Nogle opkræver pr. spisegende. At tage reservationer på dit eget site undgår dette gebyr pr. kuvert, så en booking ikke medfører en omkostning hver gang.
Ja. Gæster booker på dit site og tilføjes din liste, så du kan bringe dem tilbage med et tilbud i stedet for at betale en platform for at nå dem.
En live bookingskalender indstillet til dine borde og tider, med påmindelser og valgfrit depositum, alt på din ene platform.
We design and build your website, from $100. Everything included: full ecommerce, subscriptions, bookings, payments, Smart Chat and SEO. We text you the design quote and the monthly cost before you commit to anything.