PRZEWODNIK
Jak pozwolić klientom rezerwować wizyty w salonie
Klienci chcą rezerwować o 22:00, a nie czekać, aż odbierzesz telefon. Oto jak pozwolić klientom rezerwować wizyty w salonie, o każdej porze, bez gry w telefon.
KRÓTKA ODPOWIEDŹ
Umieść swój fotel online
Aby pozwolić klientom rezerwować wizyty w salonie, umieść swoje usługi, stylistów i dostępność online, aby klienci sami wybrali sobie czas. Przypomnienia i wpłaty utrzymują stanowisko zajęte. Instinctor obejmuje rezerwację salonów, więc jest dostępny razem z twoją stroną, a nie jako osobna aplikacja do planowania.
KROK PO KROKU
Sześć kroków do rezerwacji w salonie
1. Wymień swoje usługi
Dodaj każdą usługę z czasem trwania i ceną, aby sloty były odpowiedniej wielkości, a klienci znali koszt.
2. Dodaj swoich stylistów
Pozwól klientom rezerwować u konkretnego stylisty, każdy ze swoimi godzinami i dostępnością.
3. Ustaw swoje godziny
Powiedz kalendarzu, kiedy pracuje każdy stylista, aby klienci widzieli tylko dostępne terminy.
4. Przyjmuj rezerwacje 24/7
Klienci rezerwują terminy ze strony w każdej chwili, więc trafiasz do tych, którzy nigdy by nie zadzwonili.
5. Wysyłaj przypomnienia
Automatyczne przypomnienia przed wizytą zmniejszają liczbę nieobecności, które najbardziej szkodzą salonowi.
6. Pobieraj zadatek
Poproś o zaliczkę na dłuższe usługi, aby pominięty termin nie kosztował cię całego popołudnia.
DLACZEGO TO DZIAŁA
Dlaczego samodzielne rezerwacje zapełniają fotel
Każdy rozmowę, którą przegapisz podczas strzyżenia, to stracona rezerwacja. Pozwalając klientom rezerwować samodzielnie, o każdej porze, przechwytasz pracę, którą traciłeś i chronisz ją przypomnieniami i zaliczkami.
Rezerwacje po godzinach
Większość ludzi przegląda strony wieczorami. Strona, która przyjmuje rezerwacje o 22:00, pozyskuje klientów, których telefon nigdy nie dotrze.
Mniej nieobecności
Przypomnienia i wpłaty utrzymują stanowisko zajęte, a to decyduje o sukcesie lub porażce salonu w ciągu dnia.
Mniej rozmów telefonicznych
Samodzielne rezerwacje uwalniają Cię od telefonu podczas usługi, dzięki czemu możesz skupić się na kliencie na fotelu.
CO WYMAGA REZERWACJI ONLINE W SALONIE
Usługa, stylista i wolny termin na żywo
Umożliwienie klientom rezerwacji wizyt w salonie to samoobsługa, która pokazuje rzeczywistą dostępność według usługi i stylisty, dzięki czemu klient może wybrać dokładnie to, czego chce i zarezerwować to sam, o każdej porze. Musi zapobiegać konfliktom, potwierdzać natychmiast i przypominać, a w przypadku dłuższych prac kolorystycznych, zatrzymać zadatek, aby chronić termin. Wartość polega na tym, że pozyskujesz klienta, który decyduje się o 22:00 i nigdy by nie zadzwonił, oraz zwalniasz swój zespół od telefonu podczas usługi. Dobrze wdrożona rezerwacja online wypełnia kalendarz i jednocześnie zmniejsza niestawiennictwo.
GDZIE REZERWACJA ONLINE W SALONIE ZAWODZI
Błędy, które kosztują Cię wizyt
Pierwszy to rezerwacja tylko przez telefon, tracisz każdego, kto decyduje się poza godzinami. Drugi to brak dostępności dla każdego stylisty lub usługi, więc klienci nie mogą zarezerwować tego, czego rzeczywiście chcą. Trzeci to brak zadatku na długie wizyty, więc niestawiennictwo boli. Zaoferuj rezerwację online według usługi i stylisty, z potwierdzeniami, przypomnieniami i zadatkami.
WŁAŚCIWY SPOSÓB
Pozwól klientom rezerwować wizyty w salonie
Give clients self-service booking by service and stylist with live availability, instant confirmation, reminders and deposits on longer work. Instinctor has all of it built in, in one site you own, designed for you, so the calendar fills and no-shows fall.
Dowiedz się więcej: InStudio by Instinctor
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Pytania dotyczące rezerwacji w salonie
Umieść swoje usługi, stylistów i dostępność online, aby klienci sami wybrali czas. Mogą rezerwować z Twojej strony o każdej porze, a przypomnienia pomagają im się pojawić.
Tak. Dodaj każdego stylistę z jego własnymi godzinami pracy, aby klient mógł zarezerwować wybraną osobę w czasie, kiedy ta osoba jest wolna.
Automatyczne przypomnienia przed wizytą zmniejszają nieobecności, a prośba o wpłatę na dłuższe usługi oznacza, że pominięta wizyta nie będzie Cię kosztować całego popołudnia.
Tak, często poza godzinami pracy. Większość ludzi rezerwuje, gdy o tym pomyśli, co zwykle dzieje się wieczorem, dokładnie wtedy, gdy telefon salonu nie jest odbierany.
Nie. Rezerwacja w salonie jest częścią strony, więc nie ma nic do osadzenia, a Twoje wizyty znajdują się z Twoimi klientami i płatnościami w jednym miejscu.
Rezerwacje według usługi i stylisty, żywy kalendarz, przypomnienia i wpłaty, wszystko na jednej platformie.
We design it for you, from $100. You approve it.
We design and build your website, from $100. Everything included: full ecommerce, subscriptions, bookings, payments, Smart Chat and SEO. We text you the design quote and the monthly cost before you commit to anything.
Zapytaj o wszystko
