Come ottenere più clienti

Ottenere più clienti non è una singola grande mossa, è un pugno di piccole abitudini portate avanti con costanza. Ecco l'elenco che funziona davvero per chi lavora da solo o per una piccola attività di servizi, nell'ordine che rende prima.

Chiedi una recensione a ogni cliente soddisfatto. Un piccolo insieme di recensioni recenti e autentiche è la cosa più forte che hai. Quando un lavoro va bene, chiedila subito, e rendila un link da un solo tocco così richiede dieci secondi. Le recensioni ti conquistano il cliente successivo prima ancora che tu gli abbia detto una parola.

Chiedi di essere presentato, apertamente. La maggior parte dei clienti soddisfatti ti consiglierebbe, semplicemente non ci pensa mai. Dillo in modo diretto: "Se conosci qualcuno che ha bisogno di questo servizio, mi farebbe piacere essere presentato." Una sola frase alla fine di un lavoro porta più incarichi della maggior parte della pubblicità.

Fatti trovare su Google. Compila per intero il tuo profilo Google Business, poi sostienilo con un vero sito web che dica con parole semplici quali servizi offri e in quale zona lavori. Le persone cercano quello che serve loro e scelgono chi sembra affidabile e si fa trovare. Se sei invisibile, la chiamata non arriva.

Rendi semplicissimo prenotarti. Molte persone decidono di affidare un lavoro fuori orario, quando tu non puoi rispondere al telefono. Lascia che prenotino online, a qualsiasi ora, con un paio di tocchi. Ogni ostacolo che togli tra "lo voglio" e "è prenotato" trasforma più visitatori in clienti paganti.

Rispondi in fretta. Di solito il lavoro lo prende la prima attività che risponde. Una richiesta persa è un cliente perso, quindi rispondi entro pochi minuti se puoi. Se non puoi stare sempre al telefono, fai in modo che qualcosa raccolga il messaggio e prenoti il cliente al posto tuo mentre lavori.

Ricontatta i clienti passati. Le persone che ti hanno già pagato sono la tua vendita successiva più facile. Un messaggio cordiale per sapere come va, un promemoria stagionale o due righe per dire che hai un posto libero riportano lavoro che altrimenti non vedresti mai.

Niente di tutto questo è un segreto, ed è proprio questo il punto. Fallo ogni settimana e la tua lista clienti cresce. Instinctor aiuta mettendo i pezzi in un unico posto: un sito veloce che dice quali servizi offri e in quale zona, le prenotazioni online così le persone ti ingaggiano a qualsiasi ora, Smart Chat che risponde e prenota mentre lavori, e un modo semplice per raccogliere recensioni. È tuo, tutto in un'unica piattaforma.