GUIDE
Comment réserver des clients en tant que barbier en ligne
Entre les clients, vous ne pouvez pas répondre au téléphone, et c'est une réservation perdue. Voici comment réserver des clients en tant que barbier en ligne, pour que le fauteuil se remplisse tout seul.
LA RÉPONSE COURTE
Mettez votre fauteuil en ligne
Pour réserver des clients en tant que barbier en ligne, mettez vos coupes, vos fauteuils et vos horaires sur votre site pour que les clients choisissent eux-mêmes un créneau. Les rappels et les acomptes réduisent les absences. Instinctor inclut la réservation pour barbiers, elle est donc intégrée à votre site au lieu d'une application séparée qui facture par fauteuil.
ÉTAPE PAR ÉTAPE
Six étapes pour la réservation en barberie
1. Listez vos coupes
Ajoutez chaque service avec sa durée et son prix, pour que les créneaux s'ajustent et que les clients connaissent le coût avant de réserver.
2. Ajoutez vos barbiers
Laissez les clients réserver un barbier spécifique, chacun avec ses propres horaires et son fauteuil.
3. Définissez vos horaires
Indiquez au calendrier quand chaque barbier travaille, afin que seules les véritables disponibilités s'affichent.
4. Recevez des réservations à tout moment
Les clients réservent depuis votre site quand ils y pensent, y compris le soir quand le téléphone ne répond pas.
5. Envoyez des rappels
Les rappels automatiques avant la coupe maintiennent le fauteuil occupé et réduisent les absences.
6. Demandez une caution si nécessaire
Pour les services longs ou les nouveaux clients, une petite caution signifie qu'un créneau manqué ne vous coûte pas l'heure.
POURQUOI ÇA FONCTIONNE
Pourquoi la réservation en ligne remplit le fauteuil
Un barbier gagne par fauteuil, et un créneau vide est perdu à jamais. Permettre aux clients de réserver eux-mêmes, à toute heure, capture les réservations que le téléphone manque et les protège avec des rappels.
Réserve après les heures
Les clients réservent en soirée quand vous êtes fermé, vous attrappez donc ceux qui ne rappelleraient jamais.
Moins d'absences
Les rappels et les dépôts gardent le fauteuil plein, c'est là qu'un barbier fait sa journée.
Pas de frais par fauteuil
La réservation sur votre propre site évite une application qui facture par barbier, donc un salon occupé ne signifie pas une facture plus élevée.
CE QUE LA RÉSERVATION DE BARBIER EN LIGNE IMPLIQUE
Choisissez le barbier, prenez le créneau
La réservation de clients barbier en ligne signifie laisser quelqu'un choisir son barbier et un créneau libre et le réserver en quelques clics, sans appel téléphonique. Pour un salon de coiffure qui dépend de la disponibilité réelle par barbier, puisque les clients veulent leur barbier, une confirmation instantanée et un rappel pour que le fauteuil ne reste pas vide. Les clients qui décident tard le soir ou le week-end sont exactement ceux que la réservation par téléphone uniquement perd, donc la capture en libre-service compte. Ajoutez une caution et les absences diminuent. L'objectif est de transformer un scroll ou une recherche en fauteuil réservé tout en vous libérant du rôle de réceptionniste entre les coupes.
LES ÉCHECS DE LA RÉSERVATION DE BARBIER
Les erreurs qui vous coûtent des chaises
La première est la réservation par téléphone uniquement qui perd le client qui décide tard le soir. La deuxième est l'absence de possibilité de choisir un barbier spécifique, donc un client fidèle abandonne. La troisième est l'absence de rappel, donc les fauteuils réservés restent vides. Offrez une véritable disponibilité par barbier, une confirmation instantanée et des rappels.
LA BONNE FAÇON
Réservez les clients barbier en ligne
Let clients pick their barber and an open slot in a few taps, with instant confirmation and reminders, and optional deposits. Instinctor has per-barber booking, reminders and deposits built in, in one site you own, designed for you.
Pour aller plus loin : InStudio by Instinctor
QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions sur la réservation de barbier
Mettez vos coupes, barbiers et heures sur votre site pour que les clients choisissent eux-mêmes un créneau. Ils réservent à n'importe quelle heure, et les rappels les aident à se présenter pour la coupe.
Oui. Ajoutez chaque barbier avec ses propres heures et fauteuil, pour qu'un client réserve la personne qu'il veut à un moment où cette personne est libre.
Les rappels automatiques avant le rendez-vous réduisent les absences, et un petit dépôt sur les services longs ou les nouveaux clients signifie qu'un créneau manqué ne vous coûte pas l'heure.
Oui, et généralement le soir. Les gens réservent quand ils y pensent, ce qui est souvent après les heures, exactement quand le téléphone du salon ne répond pas.
Beaucoup le font. La réservation sur votre propre site évite des frais par barbier, donc un salon occupé avec plusieurs fauteuils ne signifie pas une facture d'application plus élevée chaque mois.
Réservation par coupe et par barbier, un calendrier en direct, des rappels et des dépôts, tout en une seule plateforme.
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