GUIDE

Comment ajouter un panier à votre site

Permettez aux clients de sélectionner plusieurs articles et de passer la commande en une seule fois. Voici comment ajouter un panier à votre site sans y intégrer une boutique distincte.
LA RÉPONSE COURTE

Utilisez un site avec un panier intégré

Le moyen le plus simple d'ajouter un panier est d'utiliser une plateforme qui inclut déjà les produits, le panier et le paiement. Vous ajoutez vos articles, activez le panier et connectez un processeur de paiement. Instinctor inclut le panier, il n'y a donc pas d'extension e-commerce à installer ni à synchroniser.
ÉTAPE PAR ÉTAPE

Six étapes pour un panier fonctionnel

1. Ajoutez vos produits
Créez chaque article avec une photo, un prix et des options comme la taille ou la couleur, pour que les clients sachent ce qu'ils achètent.
2. Activez le panier
Activez le panier et un bouton Ajouter au panier apparaît sur chaque produit. Le panier suit les clients sur tout votre site.
3. Connectez les paiements
Connectez un processeur de paiement une seule fois pour que les clients puissent payer par carte ou portefeuille électronique au moment du paiement. L'argent arrive sur votre compte bancaire.
4. Définissez la livraison ou le retrait
Proposez une livraison forfaitaire, calculée ou gratuite, ou un retrait sur place. Les clients choisissent au moment du paiement.
5. Ajoutez un coupon si vous le souhaitez
Lancez un code de réduction pour des soldes ou une offre de première commande, appliqué directement dans le panier.
6. Traitez les commandes
Chaque commande arrive dans votre tableau de bord avec les articles, le client et le statut du paiement, prête à être expédiée.
INTÉGRÉ VS EXTERNE

Pourquoi ne pas simplement ajouter un panier

Vous pouvez ajouter un panier tiers à un site existant. Cela fonctionne, mais vous finissez par gérer deux systèmes, et le panier ressemble souvent à un site web différent dans une boîte.
Un seul site, pas deux systèmes
Les produits, le panier et la caisse se trouvent sur le même site, il n'y a donc rien à synchroniser et aucune deuxième plateforme à apprendre.
Le panier correspond à votre site
Il utilise votre marque, la caisse ressemble donc à votre boutique plutôt qu'à un widget générique inséré.
Une seule facture, aucune commission sur vos ventes
Le panier fait partie de votre forfait. Instinctor ne prélève aucun pourcentage sur vos ventes.
PAIEMENTS

Acceptez les cartes, PayPal et l'argent liquide sans plugins supplémentaires

Un panier n'est utile que si les gens peuvent réellement payer. Avec une boutique intégrée, vous connectez un processeur une fois et c'est terminé : paiements par carte via Stripe ou Authorize.Net, PayPal pour ceux qui le préfèrent, et espèces ou virement bancaire pour les retraits et les travaux locaux. Il n'y a pas de plugin de paiement séparé à installer, pas de deuxième tableau de bord à rapprocher, et aucun développeur nécessaire pour tout connecter. Vous activez les méthodes que vous souhaitez dans les paramètres, et chaque commande arrive au même endroit. Parce que la caisse fait partie du site, les détails de la carte ne touchent jamais votre serveur. Ils vont directement au processeur, vous héritez donc de sa sécurité au lieu de supporter vous-même la responsabilité.
LES DÉTAILS

Taxes, livraison et les éléments qu'on oublie

La plupart des guides s'arrêtent au bouton d'achat et vous laissent découvrir les parties difficiles plus tard. Un vrai panier doit gérer ce qui se passe autour de la vente. Définissez les règles fiscales par région pour que le montant correct soit ajouté à la caisse, et non contesté après. Proposez une expédition à tarif fixe, la livraison gratuite au-delà d'un certain seuil, ou le retrait local pour les entreprises qui remettent les marchandises en personne. Chaque commande doit envoyer une confirmation au client et une notification à vous, avec un bon de préparation prêt quand vous en avez besoin. Les produits numériques se livrent eux-mêmes ; les produits physiques passent par un simple statut de payé à expédié. Ces détails séparent une caisse en laquelle les gens ont confiance de celle qu'ils abandonnent, et ils devraient être inclus dans le panier, pas comme une pile de modules complémentaires que vous assemblez vous-même.
LE VRAI COÛT

Ce qu'un panier devrait vraiment vous coûter

Ajouter un panier ne devrait pas devenir une facture mensuelle qui grossit avec votre succès. Les paniers présentés comme gratuits se rattrapent généralement de l'une de trois façons : un pourcentage sur chaque vente, leur logo sur votre page de paiement, ou une limite de produits qui tombe dès que la boutique commence à rapporter. Une boutique hébergée comme Shopify facture une formule mensuelle, prélève ensuite un pourcentage sur chaque vente si vous n'utilisez pas son propre système de paiement, puis facture encore les applications qui comblent les manques. Une pile de plugins sur WordPress semble gratuite jusqu'à ce que vous payiez le plugin de boutique, le module de paiement, le module de livraison, et les heures passées à les empêcher d'entrer en conflit. La réponse honnête : un panier devrait vous coûter les frais standard du prestataire de paiement sur chaque vente, et rien de plus. Avec Instinctor, la boutique est intégrée, aucune commission n'est prélevée sur votre chiffre d'affaires, et le paiement, la livraison et les taxes sont déjà inclus. Vous gardez ce que vous gagnez, moins uniquement ce que les réseaux de cartes facturent à tout le monde.
L'UN OU L'AUTRE

Ajoutez un panier sur WordPress, ou passez-vous complètement de WordPress

Si votre site fonctionne déjà sur WordPress, vous pouvez ajouter toute la boutique sous la forme d'un seul plugin gratuit : produits, panier et paiement, sans empiler WooCommerce et ses modules complémentaires. Si vous partez de zéro, vous pouvez vous passer complètement de WordPress et construire sur un site hébergé qui inclut déjà le panier. Les deux options vous donnent la même boutique, le même paiement et le même tableau de bord : le choix porte sur l'endroit où vit votre site, et non sur ce que votre panier peut faire. La plupart des petites entreprises n'ont pas besoin du poids d'une pile de plugins. Il leur faut une boutique qui fonctionne dès le premier jour et ne casse pas le jour où une mise à jour sort.
VOUS AVEZ DÉJÀ UN SITE

Quatre façons d'ajouter un panier, et à qui chacune convient

La plupart des gens qui se posent cette question ont déjà un site qu'ils ne veulent pas abandonner. Il existe quatre solutions honnêtes, et la bonne dépend de la place qu'occupe la vente dans l'entreprise.
Intégrer un widget hébergé
Le plus rapide à mettre en place. Le paiement appartient à quelqu'un d'autre, donc l'acheteur quitte votre marque au moment du paiement, et un pourcentage part généralement avec lui.
Passer à une boutique hébergée
Efficace pour vendre, moins bon comme site web. Le forfait mensuel et les frais par vente augmentent à mesure que vous grandissez, soit exactement l'inverse de ce qu'il faut.
Ajouter une pile de plugins
Un vrai contrôle si votre site fonctionne sur WordPress, payé en frais de maintenance : plusieurs plugins qui doivent tous rester compatibles entre eux.
Utiliser un site qui vend déjà
Un seul système, rien à synchroniser, pas de deuxième facture et aucune commission sur les ventes. C'est la solution que nous mettons en place pour nos clients.
Garder l'ancien site en ligne
Rien ne doit s'arrêter pendant qu'un remplacement est construit. Vous comparez les deux et ne basculez que si le nouveau est mieux.
Ce qui décide vraiment
La place de la vente dans votre activité. Si la boutique est accessoire, greffez-en une à votre site. Si c'est ce qui fait vivre l'entreprise, ce ne doit pas être un module complémentaire.
OÙ LA VENTE EST PERDUE

La plupart des paniers perdent la vente au moment du paiement

Ajouter le panier est la partie facile. Les paniers sont abandonnés pour une poignée de raisons toujours les mêmes, et chacune peut être corrigée avant le lancement.
Trop d'étapes
Chaque écran supplémentaire entre le panier et le paiement fait perdre des gens. Demandez ce dont vous avez besoin pour expédier la commande et rien d'autre.
Un compte forcé
Forcer quelqu'un à s'inscrire avant de pouvoir payer est la raison la plus courante d'abandon de panier. Laissez-les passer la commande en tant qu'invité.
Frais de livraison révélés trop tard
Un coût de livraison qui n'apparaît qu'à l'étape finale semble être une ruse. Affichez-le tôt ou intégrez-le au prix.
Ça ne fonctionne pas sur un téléphone
La plupart des gens arrivent sur un téléphone. Si les champs sont difficiles à remplir ou si les boutons sont petits, la vente est perdue avant même de sortir la carte.
Rien qui inspire confiance
Une politique de retour, une adresse réelle et un moyen de contact font plus pour la conversion qu'un autre badge sur la page.
Lent à charger
Un processus de commande qui s'arrête est perçu comme défaillant. La vitesse est plus importante ici que n'importe où ailleurs sur le site.

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