ANLEITUNG

Kunden im Salon online Termine buchen lassen

Kunden möchten um 22 Uhr buchen, nicht auf Ihren Anruf warten. So lassen Sie Kunden in einem Salon Termine buchen, jederzeit, ohne Telefontag.

DIE KURZE ANTWORT

Stellen Sie Ihren Stuhl online

Um Kunden in einem Salon Termine buchen zu lassen, stellen Sie Ihre Dienstleistungen, Stylisten und Verfügbarkeit online, damit Kunden selbst einen Zeitpunkt wählen. Erinnerungen und Anzahlungen halten Ihren Stuhl voll. Instinctor enthält Salonbuchung, daher kommt es mit Ihrer Website statt als separate Planungs-App.

SCHRITT FÜR SCHRITT

Sechs Schritte zur Salonbuchung

1. Listen Sie Ihre Dienstleistungen auf

Füge jede Dienstleistung mit ihrer Dauer und ihrem Preis hinzu, damit die Zeitfenster die richtige Größe haben und Kunden die Kosten kennen.

2. Fügen Sie Ihre Stylisten hinzu

Lass Kunden einen bestimmten Stylisten buchen, jeder mit seinen eigenen Öffnungszeiten und Verfügbarkeit.

3. Legen Sie Ihre Öffnungszeiten fest

Teilen Sie dem Kalender mit, wann jeder Stylist arbeitet, damit Clients nur verfügbare Zeiten sehen.

4. Buchungen rund um die Uhr

Clients buchen von Ihrer Website zu jeder Tageszeit, so dass Sie auch die erreichen, die nie anrufen würden.

5. Senden Sie Erinnerungen

Automatische Erinnerungen vor dem Termin reduzieren die Ausfallquoten, die einem Salon am meisten schaden.

6. Nehmen Sie eine Kaution

Fordern Sie eine Anzahlung bei längeren Dienstleistungen an, damit ein verpasster Termin Sie nicht den ganzen Nachmittag kostet.

WARUM ES FUNKTIONIERT

Warum Selbstbuchung den Stuhl füllt

Jeder Anruf, den Sie während eines Schnitts verpassen, ist eine verlorene Buchung. Wenn Clients sich selbst buchen können, zu jeder Tageszeit, erfassen Sie die Arbeit, die Sie vermisst haben, und schützen sie mit Erinnerungen und Anzahlungen.

Buchungen außerhalb der Geschäftszeiten

Die meisten Menschen scrollen abends. Eine Website, die um 22 Uhr Buchungen entgegennimmt, erreicht Kunden, die das Telefon nie erreichen würde.

Weniger Ausfälle

Erinnerungen und Anzahlungen halten den Stuhl besetzt, und genau da verdient oder verliert ein Salon seinen Tag.

Weniger Telefon-Hin-und-Her

Selbstbuchung befreit Sie vom Telefon während der Dienstleistung, sodass Sie sich auf den Kunden im Stuhl konzentrieren.

WAS SALON-SELBSTBUCHUNG ERFORDERT

Leistung, Stylist und ein freier Termin

Wenn Kunden Salonthermine selbst buchen können, bedeutet das Selbstbedienung mit echter Verfügbarkeit nach Service und Stylist, so kann der Kunde genau das wählen, das er möchte, und es sich selbst reservieren, Tag und Nacht. Das System muss Überschneidungen verhindern, sofort bestätigen und erinnern, und bei längeren Farbarbeiten eine Anzahlung einziehen, um den Termin zu sichern. Der Vorteil: Sie erreichen den Kunden, der um 22 Uhr entscheidet und nie anrufen würde, und befreien Ihr Team vom Telefon während der Arbeit. Richtig gemacht, füllt Selbstbuchung den Kalender und senkt gleichzeitig die Ausfallquote.

WO SALONBUCHUNG SCHEITERT

Die Fehler, die Sie Termine kosten

Erstens: Nur Telefon-Buchung, was alle Entscheider außerhalb der Öffnungszeiten verliert. Zweitens: Keine Verfügbarkeit pro Stylist oder Service, sodass Kunden nicht das buchen können, das sie wirklich wollen. Drittens: Keine Anzahlung bei langen Terminen, sodass Ausfälle schaden. Bieten Sie Live-Buchung nach Service und Stylist mit Bestätigungen, Erinnerungen und Anzahlungen.

DER RICHTIGE WEG

Lassen Sie Kunden Salonthermine buchen

Give clients self-service booking by service and stylist with live availability, instant confirmation, reminders and deposits on longer work. Instinctor has all of it built in, in one site you own, designed for you, so the calendar fills and no-shows fall.

Mehr entdecken: InStudio by Instinctor

HÄUFIGE FRAGEN

Fragen zur Salonbuchung

Stellen Sie Ihre Services, Stylisten und Verfügbarkeit online, damit Kunden sich selbst einen Termin aussuchen. Kunden buchen jederzeit von Ihrer Website aus, und Erinnerungen helfen ihnen, zu erscheinen.

Ja. Fügen Sie jeden Stylisten mit eigenen Öffnungszeiten hinzu, damit ein Kunde die Person buchen kann, die er möchte, zu einer Zeit, in der diese Person tatsächlich frei ist.

Automatische Erinnerungen vor dem Termin reduzieren Ausfälle, und eine Anzahlung bei längeren Services bedeutet, dass ein verpasster Termin Sie nicht den ganzen Nachmittag kostet.

Ja, und oft nach Geschäftsschluss. Die meisten Menschen buchen, wenn sie daran denken, was normalerweise abends ist, genau wenn das Salontelefon nicht besetzt ist.

Nein. Salonbuchung ist Teil der Website, es gibt also nichts zum Einbetten, und Ihre Termine befinden sich zusammen mit Ihren Kunden und Zahlungen an einem Ort.

Buchung nach Service und Stylist, ein Live-Kalender, Erinnerungen und Anzahlungen, alles auf einer Plattform.