Har du brug for en webshop, eller bare en måde at tage imod betalinger?

Mange små virksomheder bygger en fuld netbutik, når det, de havde brug for, var en måde at tage et depositum på. Butikken koster mere, tager længere tid og giver arbejde hver uge resten af sin levetid. Det er værd at være sikker på, hvilken af delene du faktisk har brug for, før du går i gang.

Forskellen handler ikke om størrelse. Den handler om, hvorvidt du sælger ting eller sælger din tid.

Du har brug for en butik, hvis du sælger ting

En butik er det rigtige svar, når du har varer med et lagerantal, og en kunde kan komme ind, vælge, betale og gå igen, uden at du er involveret.

Tegn på at det er dig:

• Du har varer med et antal. Tolv af dem her, tre af dem der.
• Du sender, eller folk henter.
• To forskellige kunder kan købe den samme vare på samme tid, og det betyder noget, at den anden får at vide, at den er udsolgt.
• Du vil have folk til at købe klokken elleve om aftenen uden at tale med dig.

En butik giver reelt løbende arbejde: at holde lageret korrekt, pakke, porto, returvarer og en betaling, der skal blive ved med at virke. Det arbejde er det værd, når salgene sker uden dig. Det er ikke det værd for tre produkter, du sælger to gange om måneden.

Du har brug for betalinger, ikke en butik, hvis du sælger din tid

Er det, du sælger, en tid, en opgave eller et projekt, har du næsten helt sikkert ikke brug for et katalog og en kurv. Du har brug for tre mere afgrænsede ting:

• En måde for nogen at booke en tid eller bede om et tilbud.
• En måde at tage et depositum på, så tiden bliver holdt.
• En måde at sende en faktura på restbeløbet bagefter.

Det er en bookingside og et betalingslink. Det kræver en brøkdel af opsætningen, og der er intet lager at vedligeholde.

Saloner, værksteder, håndværkere, undervisere, studier, fotografer, konsulenter: det er næsten altid den rigtige form, også når virksomheden omsætter for mere end en butik.

Blandingstilfældet

Masser af virksomheder er begge dele. En salon sælger tider og sælger også en hylde med produkter. Et værksted booker opgaver og sælger også dæk.

Den brugbare regel her er at lægge ud med det, der betaler regningerne. Kommer halvfems procent af din omsætning fra tider, så byg bookingen ordentligt, og lad produkterne være en kort, enkel liste. At bygge en fuld butik til de ti procent betyder, at de halvfems procent får den opmærksomhed, der er tilovers, og det er den forkerte vej rundt.

Hvad de to koster

En opsætning med booking og depositum er den billigere vej i alle retninger: mindre at bygge, mindre at vedligeholde, færre ting der kan gå i stykker, og intet lager at afstemme. En butik koster mere at drive end at bygge, og driftsomkostningen er mest af alt din tid.

Til orientering prissætter vi det på samme måde. Forskellen er ikke et tillæg for funktioner, den er forskellen på, hvad tingen gør, og hvad det kræver at holde den kørende.

En kort måde at beslutte sig på

Svar på disse tre:

1. Kan en kunde gennemføre et køb uden nogen involvering fra dig? Hvis nej, har du ikke brug for en butik.
2. Har noget af det, du sælger, et antal, der kan slippe op? Hvis nej, har du ikke brug for en butik.
3. Ville du være glad for, at nogen købte klokken 2 om natten, mens du sov? Hvis den tanke skaber arbejde frem for omsætning, har du ikke brug for en butik.

Tre nej betyder, at du har brug for en bookingside og et betalingslink, og det kan du have live i denne uge frem for i næste måned.

Er du i tvivl, så start med den enkle. At tilføje en butik senere til en side, der allerede virker, er et helt normalt skridt. At pille en butik ud, du aldrig havde brug for, er ikke.

Instinctor-teamet