TA EMOT BOKNINGAR ONLINE

Så sätter du upp tidsbokning online

Lista dina tjänster och tider, koppla en kalender, lägg en bokningsknapp där folk hittar dig, och slå på påminnelser. Här är hela upplägget, steg för steg.

Det korta svaret

För att sätta upp tidsbokning online listar du först dina tjänster med deras verkliga längder och priser, och ställer sedan in dina arbetstider och lediga dagar. Koppla en kalender så att två kunder aldrig kan boka samma tid, och lägg en bokningsknapp på din webbplats, din Google Business-profil och i dina sociala bios. Slå slutligen på automatiska påminnelser, och kräv gärna en deposition, för att minska uteblivna besök. Vissa verktyg är fristående bokningsappar och vissa är inbyggda i en webbplattform, så välj utifrån var du vill att kunderna ska landa.

Det fullständiga svaret

Onlinebokning låter en kund välja en tid och bekräfta den själv, dag som natt, utan ett telefonsamtal. Att sätta upp det handlar mest om några beslut du bara fattar en gång. Här är ordningen som fungerar.

1. Lista dina tjänster med tidsåtgång och priser. Skriv ut varje tjänst en kund kan boka, hur lång tid var och en verkligen tar, och vad den kostar. Korrekta tider är det som hindrar din dag från att bli överbokad, så räkna in städning och ställtid i längden, inte bara själva utförandet.

2. Ange dina arbetstider och din tillgänglighet. Tala om för systemet vilka dagar och tider du tar emot bokningar, plus raster, helger och den marginal du vill ha mellan bokningar. Det är ramen som varje ledig tid ritas ur, så att få det rätt här besparar dig avbokningar senare.

3. Koppla en kalender så att dubbelbokningar inte kan ske. Länka bokningsverktyget till den kalender du redan lever i, till exempel Google Kalender eller Apple Kalender. När de är kopplade försvinner en bokad tid från de lediga tiderna direkt, och det gör även allt du blockerar för hand. Det här enda steget är det som gör onlinebokning trygg att lita på.

4. Placera bokningsknappen där folk hittar dig. Lägg den på din webbplats först, sedan på din Google Business-profil så att den syns bredvid din listning i sökningen och på Maps, och därefter i dina beskrivningar på Instagram och Facebook. Ju lättare den är att nå, desto fler bokningar får du, så göm den inte på en kontaktsida som ingen besöker.

5. Slå på automatiska påminnelser, och överväg depositioner. Aktivera bekräftelser och påminnelser via sms eller e-post så att kunderna faktiskt dyker upp. Om uteblivna besök kostar dig pengar, kräv en liten deposition vid bokningen, för folk tar saken betydligt mer på allvar när pengar står på spel.

Ett val ligger under allt det här: vissa bokningsverktyg är fristående appar som du skickar kunderna vidare till, och vissa är inbyggda i en webbplattform så att kunderna bokar precis där de hittade dig. Den inbyggda vägen håller allt under ditt eget namn och slipper skicka folk till en tredje part. Det är där Instinctor passar in: bokningen är en del av din egen webbplats, så en kund som landar på din sida bokar direkt därifrån, med påminnelser och depositioner inkluderade, byggt åt dig gratis. Du äger webbplatsen och bokningarna, inte en hyrd bokningsapp.

Live-tillgänglighet, annars räknas det inte

Onlinebokning gör bara nytta när kunden kan se verkliga lediga tider och ta en utan att vänta på ditt svar. Det kräver tjänster med verkliga längder och priser, arbetstider som systemet respekterar, och buffertar mellan bokningar så att en klippning klockan 15 inte kan krocka med en konsultation 15:15. Bekräftelser måste gå ut direkt, till kunden och till din telefon. Allt mindre än så, ett kontaktformulär som låtsas vara bokning, en kalender som kräver manuellt godkännande för varje tid, återskapar bara telefonjagandet med extra steg.

Where DIY booking breaks

Klassikern är att boka via DM: ett fram och tillbaka som tappar kunden klockan tio på kvällen som ville boka medan lusten fanns, och som begraver överenskomna tider i en chattråd. Det andra är att sakna påminnelser, vilket är så uteblivna besök äter upp en dag du redan har sålt. Det tredje är att hyra en bokningsapp från tredje part som tar betalt per bokning och äger din kundlista: du betalar för att bygga upp en tillgång som är någon annans, och de behåller den. Och tider som inte stämmer med verkligheten, fel öppettider, inga marginaler, glömda helgdagar, lär kunderna att inte lita på kalendern och att ringa ändå.

Bokning som fyller kalendern

Lista dina tjänster med längder och priser. Visa live-tillgänglighet med buffertar och ärliga tider. Bekräfta direkt, påminn automatiskt dagen innan, och ta en deposition på de tider där uteblivna besök gör mest ont. Håll kundlistan din. Instinctor har bokning, påminnelser och depositioner inbyggda i din egen webbplats, utan avgifter per bokning, byggt åt dig gratis.
VANLIGA FRÅGOR

People also ask

Nej, du kan börja med en fristående bokningslänk och dela den direkt, men en webbplats gör onlinebokningen mycket starkare. Kunder som hittar dig i sökresultaten landar på din egen sida och bokar därifrån, och bokningsknappen finns också på din Google-profil och i dina sociala profiler.
De öppnar din bokningsknapp, väljer den tjänst de vill ha, väljer en ledig tid ur din aktuella tillgänglighet och fyller i sina kontaktuppgifter. De får en bekräftelse direkt, och tiden tas bort så att ingen annan kan ta den.
Ja. De flesta bokningsverktyg låter dig kräva en deposition eller full betalning vid bokningstillfället. Depositioner är det enskilt mest effektiva sättet att minska uteblivna besök, eftersom en kund som har betalat något är mycket mer benägen att dyka upp eller boka om ordentligt.
Gratisverktyg som Google Calendar Appointment Schedules, Square Appointments och Setmore fungerar alla för enkel bokning. Haken är att de skickar kunderna till en sida hos tredje part och ofta begränsar påminnelser eller betalningar, så många företag går över till bokning inbyggd i den egna webbplatsen när de växer.
Slå på automatiska bekräftelser och påminnelser, skicka en påminnelse dagen innan, gör det enkelt att boka om, och kräv en deposition för dyrare tjänster. Tillsammans minskar de här stegen uteblivna besök kraftigt, utan att du behöver jaga någon på telefon.
Om dina tjänster och tider redan är klara för dig tar själva kärnan i att sätta upp tidsbokning online mindre än en timme: lägg in dina tjänster, ange dina tider, koppla din kalender och placera bokningsknappen. Påminnelser och depositioner tar några extra minuter att slå på.
Nej. Formgivningen och utvecklingen täcks i sin helhet av Instinctors stödprogram för småföretag. Det kommer ingen utvecklingsfaktura på slutet och ingen räkning för timmarna. Det du betalar är det varje webbplatsägare i världen betalar för att vara online: din egen domän, ditt webbhotell och Instinctors programvarulicens.
Den kostar $35 i månaden och är valfri. Den täcker det löpande arbetet med att synas: kontroll av dina positioner, innehåll som svarar på det folk faktiskt söker efter, och profilarbetet och det tekniska bakom. Varje åtgärd utförs för hand, inte av ett verktyg. Två av de webbplatser vi förvaltar nådde Googles första sida inom några månader.
Ja. Du ser den färdiga webbplatsen, byggd med ditt eget innehåll och dina egna fotografier, innan något publiceras. Ingenting går live förrän du har tittat på den och sagt till.
EN ENKEL DEAL
Vi bygger den gratis. Du godkänner den.
Vi bygger dig en webbplats. Gratis. Allt ingår: fullständig e-handel, prenumerationer, bokningar, betalningar, Smart Chat och SEO. Du betalar bara de standardkostnader som varje webbplats har: domän, hosting, programvarulicens.

Del av Online-bokningar för ditt företag · Gratis webbdesign

Få min gratis webbplats
Built with Instinctor
Svenska
EnglishNederlandsDeutschFrançaisEspañolItalianoPortuguêsPolskiSvenskaDanskעברית