Preciso de um site para o meu negócio?

Comece por perceber como as pessoas o encontram. Antes de alguém chamar um canalizador, marcar num salão ou comprar numa loja, normalmente procura primeiro. Se não houver nada para encontrar, ou apenas uma página de redes sociais pobre, perde essa pessoa para um concorrente que tem site. Um site é o único sítio online que controla por completo, por isso é aí que decide a primeira impressão em vez de a deixar ao acaso.

Uma página de redes sociais ou uma ficha do Google são um começo, não um substituto. O Facebook, o Instagram e um Perfil de Empresa do Google são úteis, e deve tê-los. Mas não são seus, o aspeto e o alcance são decididos por outra pessoa, e uma conta pode ser limitada ou suspensa sem aviso. Um site é seu. Aparece na pesquisa normal, e não só no mapa, e pode fazer coisas que uma página de redes sociais não faz, como aceitar uma marcação ou um pagamento às 23h.

O que um site faz de facto por uma pequena empresa. Responde às perguntas que as pessoas fazem antes de telefonar, por isso recebe menos contactos que lhe fazem perder tempo. Permite aos clientes marcar, encomendar ou pagar sozinhos. Sustenta a sua ficha do Google e ajuda-o a subir nas pesquisas locais. E dá-lhe um ar de negócio estabelecido, o que conta quando alguém está a decidir se lhe confia o seu dinheiro.

Sejamos honestos: pode ser pequeno e barato. Não precisa de um site de dez páginas nem de uma agência cara. Para a maioria dos negócios, uma página única e clara com o que faz, a sua zona, os seus preços, fotografias reais e uma forma de o contactar ou marcar chega para começar. O objetivo é ser encontrado e ser fácil de contratar, não ganhar um prémio de design.

Quando pode não precisar de um. Se vive só do passa-palavra, tem a agenda cheia e nunca pensa em crescer, um simples Perfil de Empresa do Google pode chegar-lhe por agora. Se vende apenas presencialmente numa feira ou através de uma única plataforma como a Etsy, um site pode esperar. Mas assim que quiser que novos clientes o encontrem, ou deixar de estar dependente de uma plataforma, um site começa a compensar.

Onde entra o Instinctor. Se concluir que precisa mesmo de um site, o Instinctor é um tudo em um simples e seu: site, marcações online, pagamentos, loja e Smart Chat, que responde aos visitantes por si. Nós construímo-lo para si, e o site é seu. Não é uma solução mágica, é apenas o site, feito de forma simples, num só sítio, sem a habitual dispersão de ferramentas separadas.