מדריך
איך לקבל הזמנות לספא
ספא מוכרת שקט, וטלפון המצלצל הוא ההיפך. הנה כיצד לקבל הזמנות לספא באינטרנט, כדי שלקוחות יוכלו להזמין את הבריחה שלהם בכל שעה.
התשובה הקצרה
הצב את הטיפולים שלך באינטרנט
כדי לקבל הזמנות לספא, הצב את הטיפולים, המטפלים והזמינות שלך באינטרנט כדי שלקוחות יבחרו זמן בעצמם. קח הפקדונות על טיפולים ארוכים יותר ושלח תזכורות כדי להפחית אי-הופעות. Instinctor כולל הזמנות לספא, כך שזה מגיע עם האתר שלך ולא אפליקציית תזמון נפרדת.
שלב אחר שלב
שישה שלבים להזמנת ספא
1. רשום את הטיפולים שלך
הוסף כל טיפול עם משכו ומחירו, כדי שחריצים יתאימו ולקוחות יידעו מה הם מזמינים.
2. הוסף את המטפלים שלך
אפשר ללקוחות להזמין מטפל ספציפי, לכל אחד עם שעות וחדרים משלו.
3. קבע את שעות הפעילות שלך
ספר ללוח השנה מתי הספא וכל טיפול הם זמינים, כך שרק משבצות אמיתיות יוצגו.
4. קבל הזמנות בכל שעה
הלקוחות שלך מזמינים מהאתר שלך מתי שהם רוצים, כולל בערבים השקטים שהטלפון מפספס.
5. קבל מקדמה
הפקדון על טיפולים ארוכים יותר מגן על חדר שהוקצה לך לשעה או יותר.
6. שלח תזכורות
תזכורות לפני התור שומרות על החדר בתור זמין וחוסכות הפסדים יקרים.
למה זה עובד
למה הזמנה עצמית מתאימה לספא
ספא מוכרת זמן בחדר, והזמנה שהוחמצה היא אותו זמן שאבד. לתן ללקוחות להזמין בעצמם, בכל שעה, ממלא את היומן ומגן עליו בהפקדונות ותזכורות, תוך שמירה על חווית השקט שהמותג שלך מבטיח.
הזמנות אחרי שעות
הלקוחות מתכננים פינוק בערב. אתר שמקבל הזמנות בשעה 22:00 תופס אותם כשהטלפון לא זמין.
פחות אי-הופעות
תזכורות והפקדות מגנות על חדר שמסודר לטיפול ארוך, שם אי-הופעה פוגעת ביותר.
שקט מותאם לזהות המותג
הזמנה עצמית באתר יפה תואמת את החוויה השקטה, יותר מטלפון שמצלצל באמצע טיפול.
מה שהזמנות ספא דורשות
רגוע, בשירות עצמי, מוגן
הזמנת ספא טובה משמעה לתת ללקוחות להזמין טיפולים בעצמם, לפי טיפול ומטפל, מול זמינות אמיתית, בדרך שמרגישה רגועה כמו הביקור עצמו. זה דורש אישור מיידי, תזכורות, והפקדות בהזמנות ארוכות יותר או בעלות גבוהה יותר כדי להגן על לוח הזמנים. כרטיסי מתנה וחבילות צריכות להשתלב באותו זרימה, כי הם מניעים הרבה הכנסות בספא. ספא שמקבלת הזמנות רק בטלפון סותרת את החוויה החלקה שהיא מוכרת, כך שהזמנה עצמית לא רק נוחה, היא על-מותג. כשעושים את זה נכון, לוח הזמנים מתמלא בשקט והחיסולים קטנים.
איפה הזמנות ספא נכשלות
הטעויות שעולות לך הזמנות
הראשונה היא הזמנה רק בטלפון שמשברת את הקלות שספא מבטיחה. השנייה היא אין הפקדות, אז הזמנות ארוכות בעלות ערך חשופות לחיסולים. השלישית היא התייחסות לכרטיסי מתנה וחבילות כאל טרחות נפרדות ולא כחלק מהזרימה. הצע הזמנה עצמית שקטה עם הפקדות, תזכורות, וכרטיסי מתנה משולבים.
הדרך הנכונה
קח הזמנות ספא בדרך קלה
Let clients book treatments by therapist against real availability, with confirmation, reminders, deposits and integrated gift cards and packages. Instinctor has all of it built in, in one site you own, designed for you.
לקריאה נוספת: InStudio by Instinctor
שאלות נפוצות
שאלות על הזמנות ספא
העלה את הטיפולים, המטפלים והזמינות שלך באינטרנט כדי שהלקוחות יבחרו בעצמם שעה. הם יכולים להזמין בכל שעה, ותזכורות עוזרות להם להגיע לטיפול.
כן. הוסף כל מטפל עם שעות וחדר משלו, כדי שלקוח יוכל להזמין את האדם והטיפול שהוא רוצה בשעה שאכן פנויה.
לטיפולים ארוכים, כן. הפקדה מגנה על חדר שמסודר לשעה או יותר, כדי שאי-הופעה לא תעלה לך את כל הזמן.
כן, לעתים קרובות בערב כשהם מתכננים פינוק. אתר שמקבל הזמנות אחרי שעות תופס לקוחות שהטלפון היה מחמיץ במהלך היום.
לא. הזמנת ספא היא חלק מהאתר, אז אין מה להטמיע, וההזמנות שלך יושבות עם הלקוחות והתשלומים שלך במקום אחד.
הזמנה לפי טיפול ומטפל, לוח שנה חי, הפקדות ותזכורות, הכל בפלטפורמה אחת.
We design it for you, from $100. You approve it.
We design and build your website, from $100. Everything included: full ecommerce, subscriptions, bookings, payments, Smart Chat and SEO. We text you the design quote and the monthly cost before you commit to anything.
אפשר לשאול הכול
